Какие навыки развиваются на тренингах для руководителей
Наши программы помогают развить ключевые управленческие компетенции, необходимые современному лидеру. В фокусе — практические навыки, применимые в реальных рабочих ситуациях:
Планирование и постановка целей
Разработка стратегических и операционных целей, приоритизация задач, управление ресурсами.
Подбор персонала и проведение интервью
Навыки оценки кандидатов, ведения структурированных интервью, принятия решений по найму.
Обучение и наставничество
Передача опыта, развитие сотрудников через коучинг и сопровождение.
Правильная постановка задач
Чёткое, понятное формулирование задач с ориентацией на результат.
Мотивация команды
Использование инструментов внутренней и внешней мотивации, создание условий для роста вовлечённости.
Контроль и обратная связь
Построение прозрачной системы контроля и умение давать конструктивную обратную связь.
Формирование эффективных команд
Развитие командной динамики, распределение ролей, создание доверительной атмосферы.
Проведение результативных совещаний
Форматы, структура, вовлечение участников и принятие решений на встречах.
Делегирование ответственности и полномочий
Передача задач с сохранением контроля — не путать с обычной постановкой задач.
Принятие управленческих решений
Оценка рисков, сценарное мышление, адаптивность и ответственность за выбор.
Ситуационное лидерство
Выбор стиля управления в зависимости от зрелости и мотивации сотрудников.
Трансформационное лидерство и управление по ценностям
Умение вдохновлять, формировать смысл, объединять людей вокруг миссии компании.
Управление корпоративной культурой
Влияние лидера на культуру, ценности и командное поведение в долгосрочной перспективе.
Каждая программа может быть адаптирована под цели вашей компании и проведена в индивидуальном или корпоративном формате.
Широко известный казахстанский психолог, бизнес-тренер, коуч, спикер, фасилитатор .
Доктор Делового Администрирования (DBA)
Наталия Борисовна Павленко-Известный казахстанский бизнес-тренер, коуч, психолог и фасилитатор. Доктор делового администрирования (DBA, Швейцария)
Международный Executive MBA (HEC, Франция), Сертифицированный тренер европейского уровня (категория T, IIMD).
Наталия Борисовна Павленко — один из самых востребованных бизнес-тренеров и практиков в области управления персоналом, лидерства и развития команд в Казахстане. Её отличает глубокое понимание управленческой психологии и более 23 лет успешной практики в корпоративном обучении и коучинге.
Профессиональная специализация:
Лидерство и командообразование
Управление персоналом и кадровый менеджмент
Эмоциональный интеллект и стресс-менеджмент
Конфликтология и деловая коммуникация
Тайм-менеджмент и личная эффективность
Деловые переговоры и подготовка бизнес-презентаций
Наталия имеет международную квалификацию Executive MBA (HEC, Франция) и степень Доктора Делового Администрирования (DBA), присуждённую Европейским университетом (Швейцария).
Как сертифицированный бизнес-тренер международной категории T (IIMD), Наталия владеет полным циклом корпоративного обучения:
Наталия — член Ассоциации психологов Республики Казахстан, сочетает в своей работе научный подход, психологическую глубину и современные инструменты бизнес-обучения.
Сегодня она успешно работает как независимый профессиональный тренер и коуч, проводит обучающие программы для компаний в Казахстане и за его пределами.
Уже более 23 лет Наталия Павленко успешно работает как практикующий бизнес-тренер и дипломированный психолог, специализируясь на управлении персоналом, конфликтами, стрессом, временем и психологии менеджмента.
Она — эксперт в области управления человеческими ресурсами, кадрового менеджмента, конфликт-менеджмента и бизнес-коммуникаций. Наталия сочетает обучающую практику с консалтингом: сопровождает проекты по развитию управленческих команд, мотивации персонала, оценке эффективности и психодиагностике сотрудников.
Ведёт активную психологическую практику, проводит индивидуальные консультации и бизнес-/лайф-коучинг для специалистов и руководителей всех уровней. Обучает корпоративных сотрудников и внутренних тренеров, используя авторские методики, опираясь на научную базу и опыт работы в крупных организациях.
Особенность её тренингов — умение структурировать сложные темы и преподносить их в понятной, практико-ориентированной форме с использованием современных методов активного обучения. Наталия — автор методических пособий, статей и публикаций, участник профессиональных конференций и экспертных сообществ.
В настоящее время ведёт исследование в области профессионального стресса, трудовой удовлетворённости и эмоционального выгорания. Работает над подготовкой научной монографии.
Тренинг "Эмоциональный интеллект"
|
Категория: |
Управленческие навыки, Личностный рост, Управление персоналом |
|
{{variant.name}}:
|
{{opt.name}}
{{opt.name}}
|
Тренинг "Эмоциональный интеллект"
Тренинг по эмоциональному интеллекту (EQ) направлен на развитие навыков понимания и управления своими эмоциями, а также на умение распознавать эмоции других людей и влиять на них.
Цели тренинга:
Развитие осознания собственных эмоций
Управление эмоциями и стрессом
Улучшение навыков эмпатии и понимания других
Повышение уровня коммуникации и взаимодействия в команде
Развитие навыков
Основные темы тренинга:
Что такое эмоциональный интеллект?
Определение и компоненты EQ (Дэниел Гоулман)
Разница между IQ и EQ
Осознание и управление эмоциями
Как распознавать
Техники саморегуляции
Как справляться с негативными эмоциями
Эмпатия и понимание других
Как «считывать» эмоции окружающих
Развитие активного слушания
Работа с невербальными сигналами
Эмоциональный интеллект в общении
Навыки конструктивного диалога
Как избегать конфликтов и сглаживать напряженность
Развитие навы
Практические упражнения и кейсы
Разбор реальных ситуаций
Игры и тесты на развитие EQ
Индивидуальные и групповые задания
Эмоциональный интеллект входит в число компетенций сотрудников, которые критически важны для успеха компании.
Эмоциональный интеллект нужен для эффективного взаимодействия, разрешения сложных или конфликтных ситуаций, построения мотивационных систем и создания продуктивных отношений с клиентами.
Основа данного тренинга – это пять составляющих, которые варьируются в зависимости от задач и аудитории.
Структура эмоционального интеллекта.
Технологии самонастроя и саморегуляции.
Эмоциональный интеллект в переговорах.
Эмоциональный интеллект в управлении.
Эмоциональный интеллект в продажах.
Тренинг включает примеры, которые показывают, как эмоциональный интеллект влияет на бизнес показатели и практические упражнения для отработки материала.
Для кого этот тренинг?
Для руководителей любого уровня, которые строят команды, ведут переговоры на высоком уровне, управляют людьми.
Для всех, кто занимается продажами, ведет переговоры с клиентами и хочет добиваться больших результатов.
Какие результаты тренинга?
Эффективно устанавливать отношения с клиентами.
Мотивировать и строить команду.
Разрешать сложные ситуации на работе.
Эффективно взаимодействовать с коллегами, руководителями и клиентами.
Помогать сотрудникам развивать навыки, необходимые для достижения KPI’s.
Строить корпоративную культуру, где сотрудники высоко мотивированы на достижения и умеют эффективно управлять своими эмоциями.
Эмоциональный интеллект (ЭИ) играет ключевую роль в эффективном управлении. Руководитель с развитым ЭИ способен лучше понимать, мотивировать и вдохновлять сотрудников, разрешать конфликты и выстраивать продуктивные рабочие отношения.
Компоненты эмоционального интеллекта в управлении
Самоосознание — понимание своих эмоций и их влияния на поведение и решения.
Саморегуляция – способность контролировать эмоции и адаптироваться к изменениям.
Мотивация – стремление к достижению целей, несмотря на трудности.
Эмпатия — понимание эмоций других людей и умение учитывать их состояние при принятии решений.
Социальные навыки — умение выстраивать отношения, вести переговоры и разрешать конфликты.
Как развить эмоциональный интеллект в управлении?
Развивать саморефлексию (анализировать свои эмоции и поведение).
Практиковать активное слушание (внимательно слушать сотрудников, задавать уточняющие вопросы).
Управлять стрессом и негативными эмоциями.
Учитывать эмоциональное состояние коллег при общении и принятии решений.
Развивать навыки эффективной коммуникации и переговоров.
Преимущества высокого ЭИ для руководителя
✅ Улучшение командной работы и корпоративной культуры.
✅ Снижение конфликтности в коллективе.
✅ Повышение мотивации сотрудников.
✅ Эффективное управление стрессом.
✅ Способность принимать взвешенные решения.