Бизнес- класс

Тренер: Наталия Павленко

+7 705 210 1835 (WA)

https://nataliya.kz/

 (0)

Тренинги, семинары,

мастер-классы

Популярные тренинги этого года

Тренинги лидерства и внутренних коммуникаций

Тренинги эмоционального интеллекта. Стресс- конфликт-менеджмент

Тренинги личной эффективности. Мотивая, энергия, развитие

О нас

Мы предлагаем широкий спектр обучающих форматов — тренинги, семинары, мастер-классы — с фокусом на результат и развитие.

 

Каждая программа может быть адаптирована под цели вашей компании и проведена в индивидуальном или корпоративном формате.

 

Мы разрабатываем авторские курсы с учётом задач бизнеса, уровня подготовки участников и актуальных вызовов вашей команды.

 

Работаем под запрос. Обучаем с эффектом. Помогаем расти.

Наталия  Павленко,

DBA, IEMBA,

психолог, бизнес- тренер

 

Широко известный казахстанский психолог,  бизнес-тренер, коуч, спикер, фасилитатор . 

Доктор Делового Администрирования (DBA)

Наталия Борисовна Павленко-Известный казахстанский бизнес-тренер, коуч, психолог и фасилитатор. Доктор делового администрирования (DBA, Швейцария)
Международный Executive MBA (HEC, Франция), Сертифицированный тренер европейского уровня (категория T, IIMD).


Наталия Борисовна Павленко — один из самых востребованных бизнес-тренеров и практиков в области управления персоналом, лидерства и развития команд в Казахстане. Её отличает глубокое понимание управленческой психологии и более 23 лет успешной практики в корпоративном обучении и коучинге.

Наталия Борисовна Павленко — эксперт с богатым опытом в управлении, развитии персонала и деловых коммуникациях. Она доктор делового администрирования (DBA) и обладатель степени International Executive MBA. Наталия сертифицированный бизнес-тренер, практикующий психолог, коуч и фасилитатор.

Павленко работает как предприниматель и бизнес-консультант. Она помогает компаниям в менеджменте, управлении персоналом, маркетинге и продажах, уделяя особое внимание обучению руководителей и менеджеров. Наталия развивает у них лидерские качества, навыки эффективного взаимодействия в команде, управленческие компетенции и личную продуктивность.

Благодаря глубокому знанию бизнеса и психологии, Наталия создает тренинги с сильным практическим уклоном и акцентом на поведенческие аспекты. Она работает с корпоративными командами, руководителями разных уровней и сотрудниками кадрового резерва.

 

Профессиональная специализация:

  • Лидерство и командообразование
  • Управление персоналом и кадровый менеджмент
  • Эмоциональный интеллект и стресс-менеджмент
  • Психология продаж и переговоров
  • Эффективные продажи. Клиент счастлив
  • Конфликтология и деловая коммуникация
  • Тайм-менеджмент и личная эффективность
  • Деловые переговоры и подготовка бизнес-презентаций

Наталия имеет международную квалификацию Executive MBA (HEC, Франция) и степень Доктора Делового Администрирования (DBA), присуждённую Европейским университетом (Швейцария).
Как сертифицированный бизнес-тренер международной категории T (IIMD),

 

Наталия владеет полным циклом корпоративного обучения:
- проведение предтренинговой диагностики
- разработка программ под задачи заказчика
- проведение интерактивных тренингов
- сопровождение внедрения обучающих решений
Наталия — член Ассоциации психологов Республики Казахстан, сочетает в своей работе научный подход, психологическую глубину и современные инструменты бизнес-обучения.


Сегодня она успешно работает как независимый профессиональный тренер и коуч, проводит обучающие программы для компаний в Казахстане и за его пределами.
Уже более 23 лет Наталия Павленко успешно работает как практикующий бизнес-тренер и дипломированный психолог, специализируясь на управлении персоналом, конфликтами, стрессом, временем и психологии менеджмента.
Она — эксперт в области управления человеческими ресурсами, кадрового менеджмента, конфликт-менеджмента и бизнес-коммуникаций. Наталия сочетает обучающую практику с консалтингом: сопровождает проекты по развитию управленческих команд, мотивации персонала, оценке эффективности и психодиагностике сотрудников.
Ведёт активную психологическую практику, проводит индивидуальные консультации и бизнес-/лайф-коучинг для специалистов и руководителей всех уровней. Обучает корпоративных сотрудников и внутренних тренеров, используя авторские методики, опираясь на научную базу и опыт работы в крупных организациях.
Особенность её тренингов — умение структурировать сложные темы и преподносить их в понятной, практико-ориентированной форме с использованием современных методов активного обучения. Наталия — автор методических пособий, статей и публикаций, участник профессиональных конференций и экспертных сообществ.
В настоящее время ведёт исследование в области профессионального стресса, трудовой удовлетворённости и эмоционального выгорания. Работает над подготовкой научной монографии.

Тренинги и семинары

Тренинг по управлению конфликтами

Категория:
Личностный рост
{{variant.name}}:
{{opt.name}}
{{opt.value ? '' : opt.name}}
{{opt.value ? '' : opt.name}}
Описание

Тренинг по управлению конфликтами ориентирован на развитие навыков, которые помогут эффективно разрешать конфликты, минимизируя негативные последствия и укрепляя отношения. Обычно такие тренинги включают теоретические и практические части, и могут быть полезны как для руководителей, так и для сотрудников, которым необходимо взаимодействовать с коллегами и клиентами.

Вот примерный план тренинга:

1. Введение в конфликт

Определение конфликта.

Причины возникновения конфликтов (личные, профессиональные, организационные).

Влияние конфликта на продуктивность, моральный климат и командную работу.

2. Типы конфликтов

Конфликты личные.

Конфликты профессиональные.

Конфликты на уровне организации.

Внешние и внутренние конфликты.

3. Стратегии управления конфликтами

Избежание — когда конфликт избегается для сохранения мира.

Компромисс — обе стороны делают уступки.

Конкуренция — одна сторона находит решение в свою пользу.

Сотрудничество — поиск решения, удовлетворяющего обе стороны.

Приспособление — одна сторона идет на уступки, чтобы сохранить отношения.

4. Методы разрешения конфликтов

Активное слушание.

Применение техник переговоров.

Использование "я-сообщений" для выражения собственных эмоций и потребностей.

Применение принципов справедливости и нейтралитета.

5. Развитие эмоционального интеллекта

Умение понимать свои эмоции и эмоции других.

Управление стрессом и эмоциональными реакциями в конфликтных ситуациях.

Использование эмпатии для построения конструктивного диалога.

6. Роль руководителя в управлении конфликтами

Принципы лидерства в конфликтных ситуациях.

Как быть посредником между конфликтующими сторонами.

Разработка политики и процедур для предотвращения конфликтов на рабочем месте.

7. Практическая часть

Ролевые игры (симуляции реальных конфликтных ситуаций).

Разбор кейсов и разбор типичных конфликтов.

Обсуждение успешных и неудачных примеров разрешения конфликтов.

8. Заключение

Подведение итогов тренинга.

Обсуждение индивидуальных планов для применения полученных знаний в реальной жизни.

Вопросы и ответы.

Дополнительные рекомендации

Проведение тренинга в интерактивном формате с вовлечением участников.

Создание безопасной атмосферы для обсуждения чувствительных тем.

Применение конкретных примеров из практики участников.

Этот тренинг может быть полезен для повышения личной эффективности и улучшения коммуникации в коллективе.

Какие навыки развиваются на тренингах для руководителей

Наши программы помогают развить ключевые управленческие компетенции, необходимые современному лидеру. В фокусе — практические навыки, применимые в реальных рабочих ситуациях:

Планирование и постановка целей
Разработка стратегических и операционных целей, приоритизация задач, управление ресурсами.

Подбор персонала и проведение интервью
Навыки оценки кандидатов, ведения структурированных интервью, принятия решений по найму.

Обучение и наставничество
Передача опыта, развитие сотрудников через коучинг и сопровождение.

Правильная постановка задач
Чёткое, понятное формулирование задач с ориентацией на результат.

Мотивация команды
Использование инструментов внутренней и внешней мотивации, создание условий для роста вовлечённости.

Контроль и обратная связь
Построение прозрачной системы контроля и умение давать конструктивную обратную связь.

Формирование эффективных команд
Развитие командной динамики, распределение ролей, создание доверительной атмосферы.

Проведение результативных совещаний
Форматы, структура, вовлечение участников и принятие решений на встречах.

Делегирование ответственности и полномочий
Передача задач с сохранением контроля — не путать с обычной постановкой задач.

Принятие управленческих решений
Оценка рисков, сценарное мышление, адаптивность и ответственность за выбор.

Ситуационное лидерство
Выбор стиля управления в зависимости от зрелости и мотивации сотрудников.

Трансформационное лидерство и управление по ценностям
Умение вдохновлять, формировать смысл, объединять людей вокруг миссии компании.

Управление корпоративной культурой
Влияние лидера на культуру, ценности и командное поведение.

Напишите нам

Вы можете получить информацию о наших тренингах и оформить заявку

ФИО *
Телефон *
Эл. почта *
Опишите Ваш запрос *