Мы предлагаем широкий спектр обучающих форматов — тренинги, семинары, мастер-классы — с фокусом на результат и развитие.
Каждая программа может быть адаптирована под цели вашей компании и проведена в индивидуальном или корпоративном формате.
Мы разрабатываем авторские курсы с учётом задач бизнеса, уровня подготовки участников и актуальных вызовов вашей команды.
Работаем под запрос. Обучаем с эффектом. Помогаем расти.
Широко известный казахстанский психолог, бизнес-тренер, коуч, спикер, фасилитатор .
Доктор Делового Администрирования (DBA)
Наталия Борисовна Павленко-Известный казахстанский бизнес-тренер, коуч, психолог и фасилитатор. Доктор делового администрирования (DBA, Швейцария)
Международный Executive MBA (HEC, Франция), Сертифицированный тренер европейского уровня (категория T, IIMD).
Наталия Борисовна Павленко — один из самых востребованных бизнес-тренеров и практиков в области управления персоналом, лидерства и развития команд в Казахстане. Её отличает глубокое понимание управленческой психологии и более 23 лет успешной практики в корпоративном обучении и коучинге.
Наталия Борисовна Павленко — эксперт с богатым опытом в управлении, развитии персонала и деловых коммуникациях. Она доктор делового администрирования (DBA) и обладатель степени International Executive MBA. Наталия сертифицированный бизнес-тренер, практикующий психолог, коуч и фасилитатор.
Павленко работает как предприниматель и бизнес-консультант. Она помогает компаниям в менеджменте, управлении персоналом, маркетинге и продажах, уделяя особое внимание обучению руководителей и менеджеров. Наталия развивает у них лидерские качества, навыки эффективного взаимодействия в команде, управленческие компетенции и личную продуктивность.
Благодаря глубокому знанию бизнеса и психологии, Наталия создает тренинги с сильным практическим уклоном и акцентом на поведенческие аспекты. Она работает с корпоративными командами, руководителями разных уровней и сотрудниками кадрового резерва.
Профессиональная специализация:
Наталия имеет международную квалификацию Executive MBA (HEC, Франция) и степень Доктора Делового Администрирования (DBA), присуждённую Европейским университетом (Швейцария).
Как сертифицированный бизнес-тренер международной категории T (IIMD),
Наталия владеет полным циклом корпоративного обучения:
- проведение предтренинговой диагностики
- разработка программ под задачи заказчика
- проведение интерактивных тренингов
- сопровождение внедрения обучающих решений
Наталия — член Ассоциации психологов Республики Казахстан, сочетает в своей работе научный подход, психологическую глубину и современные инструменты бизнес-обучения.
Сегодня она успешно работает как независимый профессиональный тренер и коуч, проводит обучающие программы для компаний в Казахстане и за его пределами.
Уже более 23 лет Наталия Павленко успешно работает как практикующий бизнес-тренер и дипломированный психолог, специализируясь на управлении персоналом, конфликтами, стрессом, временем и психологии менеджмента.
Она — эксперт в области управления человеческими ресурсами, кадрового менеджмента, конфликт-менеджмента и бизнес-коммуникаций. Наталия сочетает обучающую практику с консалтингом: сопровождает проекты по развитию управленческих команд, мотивации персонала, оценке эффективности и психодиагностике сотрудников.
Ведёт активную психологическую практику, проводит индивидуальные консультации и бизнес-/лайф-коучинг для специалистов и руководителей всех уровней. Обучает корпоративных сотрудников и внутренних тренеров, используя авторские методики, опираясь на научную базу и опыт работы в крупных организациях.
Особенность её тренингов — умение структурировать сложные темы и преподносить их в понятной, практико-ориентированной форме с использованием современных методов активного обучения. Наталия — автор методических пособий, статей и публикаций, участник профессиональных конференций и экспертных сообществ.
В настоящее время ведёт исследование в области профессионального стресса, трудовой удовлетворённости и эмоционального выгорания. Работает над подготовкой научной монографии.
«Тренинг по оперативному менеджменту: искусство эффективного управления людьми»
Категория: |
Управление персоналом, Общий менеджмент |
{{variant.name}}:
|
{{opt.name}}
{{opt.name}}
|
Программа Тренинга по оперативному менеджменту: искусство эффективного управления людьми может включать в себя следующие ключевые блоки и темы. Этот тренинг поможет менеджерам повысить свою эффективность в управлении командами, улучшить коммуникацию и вовлеченность сотрудников, а также научиться управлять в условиях меняющихся обстоятельств.
Программа тренинга
1. Введение в оперативный менеджмент
Понимание оперативного менеджмента и его отличия от стратегического управления.
Роль оперативного менеджера в организации.
Задачи оперативного менеджмента: организация работы, контроль, оптимизация процессов.
Важность принятия решений в условиях неопределенности.
2. Основы управления людьми
Теории мотивации: Маслоу, Герцберг, МакГрегор.
Виды лидерства и их влияние на команду.
Стратегии формирования эффективных команд.
Построение доверительных отношений с сотрудниками.
3. Управление производительностью и ресурсами
Оценка и повышение производительности сотрудников.
Тайм-менеджмент и планирование рабочего времени.
Эффективное распределение ресурсов и делегирование задач.
Методы повышения эффективности работы команды.
4. Коммуникации и взаимодействие в команде
Важность коммуникаций в управлении людьми.
Стратегии эффективной передачи информации.
Конфликты в команде и методы их разрешения.
Развитие навыков активного слушания и конструктивной обратной связи.
5. Управление изменениями и адаптация к новым условиям
Как внедрять изменения в коллектив.
Разработка и внедрение оперативных решений в условиях неопределенности.
Стратегии по минимизации сопротивления изменениям.
6. Развитие лидерских качеств
Личные качества успешного менеджера.
Управление стрессом и эмоциональной устойчивостью.
Развитие навыков мотивации и поддержания высоких стандартов работы.
Саморазвитие и обучение менеджера.
7. Практические инструменты для менеджера
Применение методик планирования и анализа (например, методики SMART, SWOT-анализ, диаграмма Ганта).
Внедрение KPI для оценки работы сотрудников.
Инструменты для анализа производительности команды.
Модели и методы принятия решений.
8. Завершающая часть тренинга
Подведение итогов: анализ полученных знаний и навыков.
Разработка персональных планов для внедрения новых практик.
Обратная связь от участников и обсуждение выводов.
Форматы тренинга:
Теоретические занятия: презентации, лекции, примеры из реальной практики.
Групповые упражнения: анализ кейсов, решение ситуационных задач.
Ролевые игры: моделирование рабочих ситуаций.
Обсуждение реальных проблем участников: как применить знания на практике.
Цели тренинга:
Повысить квалификацию управленцев в области оперативного менеджмента.
Научить эффективно управлять людьми и рабочими процессами.
Развить навыки принятия решений и решения оперативных задач в условиях неопределенности.
Целевая аудитория:
Руководители среднего звена.
Оперативные менеджеры.
HR-специалисты и тренеры.
Лидеры команд.
Тренинг должен быть ориентирован на практическое применение знаний и навыков, что обеспечит участникам уверенность в своих действиях при управлении людьми в различных ситуациях.
Какие навыки развиваются на тренингах для руководителей
Наши программы помогают развить ключевые управленческие компетенции, необходимые современному лидеру. В фокусе — практические навыки, применимые в реальных рабочих ситуациях:
Планирование и постановка целей
Разработка стратегических и операционных целей, приоритизация задач, управление ресурсами.
Подбор персонала и проведение интервью
Навыки оценки кандидатов, ведения структурированных интервью, принятия решений по найму.
Обучение и наставничество
Передача опыта, развитие сотрудников через коучинг и сопровождение.
Правильная постановка задач
Чёткое, понятное формулирование задач с ориентацией на результат.
Мотивация команды
Использование инструментов внутренней и внешней мотивации, создание условий для роста вовлечённости.
Контроль и обратная связь
Построение прозрачной системы контроля и умение давать конструктивную обратную связь.
Формирование эффективных команд
Развитие командной динамики, распределение ролей, создание доверительной атмосферы.
Проведение результативных совещаний
Форматы, структура, вовлечение участников и принятие решений на встречах.
Делегирование ответственности и полномочий
Передача задач с сохранением контроля — не путать с обычной постановкой задач.
Принятие управленческих решений
Оценка рисков, сценарное мышление, адаптивность и ответственность за выбор.
Ситуационное лидерство
Выбор стиля управления в зависимости от зрелости и мотивации сотрудников.
Трансформационное лидерство и управление по ценностям
Умение вдохновлять, формировать смысл, объединять людей вокруг миссии компании.
Управление корпоративной культурой
Влияние лидера на культуру, ценности и командное поведение.