Бизнес- класс

        Тренер: Наталия Павленко

        +7 771 674 59 55(WA)

        https://nataliya.kz/

 (0)

Тренинги, семинары,

мастер-классы

Фото с тренингов

Популярные тренинги этого года

Тренинги лидерства и внутренних коммуникаций

Тренинги эмоционального интеллекта. Стресс- конфликт-менеджмент

Тренинги личной эффективности. Мотивая, энергия, развитие

О нас

Мы предлагаем широкий спектр обучающих форматов — тренинги, семинары, мастер-классы — с фокусом на результат и развитие.

 

Каждая программа может быть адаптирована под цели вашей компании и проведена в индивидуальном или корпоративном формате.

 

Мы разрабатываем авторские курсы с учётом задач бизнеса, уровня подготовки участников и актуальных вызовов вашей команды.

 

Работаем под запрос. Обучаем с эффектом. Помогаем расти.

Наталия  Павленко,

DBA, IEMBA,

психолог, бизнес- тренер

 

Широко известный казахстанский психолог,  бизнес-тренер, коуч, спикер, фасилитатор . 

Доктор Делового Администрирования (DBA)

Наталия Борисовна Павленко-Известный казахстанский бизнес-тренер, коуч, психолог и фасилитатор. Доктор делового администрирования (DBA, Швейцария)
Международный Executive MBA (HEC, Франция), Сертифицированный тренер европейского уровня (категория T, IIMD).


Наталия Борисовна Павленко — один из самых востребованных бизнес-тренеров и практиков в области управления персоналом, лидерства и развития команд в Казахстане. Её отличает глубокое понимание управленческой психологии и более 23 лет успешной практики в корпоративном обучении и коучинге.

Наталия Борисовна Павленко — эксперт с богатым опытом в управлении, развитии персонала и деловых коммуникациях. Она доктор делового администрирования (DBA) и обладатель степени International Executive MBA. Наталия сертифицированный бизнес-тренер, практикующий психолог, коуч и фасилитатор.

Павленко работает как предприниматель и бизнес-консультант. Она помогает компаниям в менеджменте, управлении персоналом, маркетинге и продажах, уделяя особое внимание обучению руководителей и менеджеров. Наталия развивает у них лидерские качества, навыки эффективного взаимодействия в команде, управленческие компетенции и личную продуктивность.

Благодаря глубокому знанию бизнеса и психологии, Наталия создает тренинги с сильным практическим уклоном и акцентом на поведенческие аспекты. Она работает с корпоративными командами, руководителями разных уровней и сотрудниками кадрового резерва.

 

Профессиональная специализация:

  • Лидерство и командообразование
  • Управление персоналом и кадровый менеджмент
  • Эмоциональный интеллект и стресс-менеджмент
  • Психология продаж и переговоров
  • Эффективные продажи. Клиент счастлив
  • Конфликтология и деловая коммуникация
  • Тайм-менеджмент и личная эффективность
  • Деловые переговоры и подготовка бизнес-презентаций

Наталия имеет международную квалификацию Executive MBA (HEC, Франция) и степень Доктора Делового Администрирования (DBA), присуждённую Европейским университетом (Швейцария).
Как сертифицированный бизнес-тренер международной категории T (IIMD),

 

Наталия владеет полным циклом корпоративного обучения:
- проведение предтренинговой диагностики
- разработка программ под задачи заказчика
- проведение интерактивных тренингов
- сопровождение внедрения обучающих решений
Наталия — член Ассоциации психологов Республики Казахстан, сочетает в своей работе научный подход, психологическую глубину и современные инструменты бизнес-обучения.


Сегодня она успешно работает как независимый профессиональный тренер и коуч, проводит обучающие программы для компаний в Казахстане и за его пределами.
Уже более 25 лет Наталия Павленко успешно работает как практикующий бизнес-тренер и дипломированный психолог, специализируясь на управлении персоналом, конфликтами, стрессом, временем и психологии менеджмента.
Она — эксперт в области управления человеческими ресурсами, кадрового менеджмента, конфликт-менеджмента и бизнес-коммуникаций. Наталия сочетает обучающую практику с консалтингом: сопровождает проекты по развитию управленческих команд, мотивации персонала, оценке эффективности и психодиагностике сотрудников.
Ведёт активную психологическую практику, проводит индивидуальные консультации и бизнес-/лайф-коучинг для специалистов и руководителей всех уровней. Обучает корпоративных сотрудников и внутренних тренеров, используя авторские методики, опираясь на научную базу и опыт работы в крупных организациях.
Особенность её тренингов — умение структурировать сложные темы и преподносить их в понятной, практико-ориентированной форме с использованием современных методов активного обучения. Наталия — автор методических пособий, статей и публикаций, участник профессиональных конференций и экспертных сообществ.
В настоящее время ведёт исследование в области профессионального стресса, трудовой удовлетворённости и эмоционального выгорания. Работает над подготовкой научной монографии.

Тренинги и семинары

«Интервью по компетенциям» 2-3 дня

Категория:
Управленческие навыки, Общий менеджмент, Тренинг для руководителей, Управление персоналом, HRM
{{variant.name}}:
{{opt.name}}
{{opt.value ? '' : opt.name}}
{{opt.value ? '' : opt.name}}
Описание

Тренинг: «Интервью по компетенциям»

Продолжительность: 2-3 дня

Язык обучения: русский

Тренинг «Интервью по компетенциям» (2-3 дня)

«Интервью по компетенциям» – практико-ориентированный 2-3-дневный тренинг для HR и руководителей, позволяющий научиться проводить структурированные интервью, выявлять ключевые компетенции кандидатов и принимать объективные решения о найме. Тренинг сочетает теорию, ролевые игры и разбор реальных кейсов, обеспечивая максимальную практическую пользу.

Тренинг сочетает:

  • чёткую методологию компетентностного подхода,
  • отработку интервью по структуре,
  • глубокую практику с ролевыми играми,
  • анализ типичных ошибок и «ловушек» интервьюера.

Особый акцент делается на снижение субъективности, влияние когнитивных искажений и развитие навыка слушать факты, а не впечатления.

Цель тренинга

Научить участников проводить структурированные интервью по компетенциям, выявлять ключевые навыки и поведенческие индикаторы кандидатов, формировать объективную оценку и использовать интервью как инструмент принятия управленческих решений.

Кому будет полезен тренинг

  • HR-специалистам и рекрутёрам
  • Руководителям подразделений
  • Линейным и функциональным менеджерам
  • Специалистам, участвующим в отборе и оценке персонала
  • HR BP и руководителям команд

Ключевые особенности программы

  • Фокус на практике, а не только на теории
  • Реальные кейсы и типичные ошибки интервьюеров
  • Чёткие алгоритмы и структура интервью
  • Готовые инструменты для немедленного применения
  • Без «абстрактной психологии» — только то, что работает в найме

Формат и методика проведения

  • Формат: 3-дневный интерактивный тренинг (офлайн / онлайн)
  • Подход: практико-ориентированный, с немедленным применением навыков
  • Методы работы:
    • мини-лекции и структурированные разборы,
    • групповые и парные упражнения,
    • ролевые игры «Интервьюер — кандидат»,
    • анализ реальных и сложных кейсов,
    • работа с когнитивными искажениями,
    • чек-листы и шаблоны для оценки компетенций.

Модуль 1. Основы интервью по компетенциям

Блок 1. Введение в компетенции

  • Что такое компетенции и их типы: профессиональные, управленческие, поведенческие.
  • Принцип STAR (Situation – Task – Action – Result) для оценки опыта кандидата.
  • Влияние метапрограмм и когнитивных искажений на оценку кандидата.

Блок 2. Подготовка к интервью

  • Определение ключевых компетенций для должности.
  • Составление профиля компетенций.
  • Формулирование вопросов по компетенциям.
  • Практика: составление 3–5 вопросов на основе профиля.

Блок 3. Структура интервью

  • Этапы интервью: вступление, основной блок, закрытие.
  • Роль открытых и поведенческих вопросов.
  • Отработка структуры в мини-группах (ролевая игра «Интервью 1 на 1»).

Модуль 2. Проведение интервью и оценка кандидатов

Блок 1. Техники интервью

  • Глубинные вопросы: уточнение, конкретизация, прояснение результата.
  • Методы оценки компетенций: шкалы, баллы, STAR, BEI.
  • Практика: анализ примеров ответов кандидатов.

Блок 2. Ролевые игры: интервью с кандидатом

  • Участники делятся на интервьюеров и кандидатов.
  • Каждое интервью фиксируется с точки зрения компетенций.
  • Обратная связь: что получилось, где были пробелы в вопросах.

Блок 3. Сложные ситуации в интервью

  • Манипуляции кандидата, уход от ответа, преувеличение опыта.
  • «Туннельное внимание» интервьюера и его влияние на оценку.
  • Практика: кейс «Сложный кандидат» (отработка реакций и вопросов).

Модуль 3. Анализ, оценка и итоговое интервью

Блок 1. Анализ информации

  • Как правильно фиксировать ответы.
  • Сравнение кандидатов по компетенциям.
  • Создание отчета о результатах интервью.

Блок 2. Итоговое практическое упражнение

  • Проведение полноценного интервью по компетенциям (по ролевой игре или с участием приглашенного «кандидата»).
  • Фиксация результатов и обсуждение в группе.
  • Обратная связь от тренера.

Блок 3. Подведение итогов и рекомендации

  • Ошибки, которых следует избегать.
  • Составление шаблона отчета и оценки компетенций.
  • Планы по внедрению навыков в работу.

Итог: Участники получают чек-листы, шаблоны и методические материалы по проведению интервью по компетенциям.

Результаты тренинга для участников

  • Уверенно проводить интервью по компетенциям.
  • Формулировать эффективные вопросы и правильно фиксировать ответы.
  • Объективно оценивать кандидатов и делать обоснованные выводы.
  • Снижать влияние субъективных факторов при принятии решений.
  • Использовать готовые инструменты (чек-листы, шаблоны отчетов) в работе.

Методика проведения

  • Формат: 3-дневный интерактивный тренинг с теорией, практикой и ролевыми играми.
  • Подход: Практико-ориентированный; участники сразу применяют полученные знания на реальных кейсах.
  • Методы работы:
    • Мини-лекции и разбор кейсов.
    • Групповые и парные упражнения по составлению вопросов и проведению интервью.
    • Ролевые игры: «Интервьюер – кандидат» с обратной связью.
    • Анализ реальных ситуаций, работа с трудными кандидатами.
    • Использование чек-листов и шаблонов для оценки компетенций.

Результаты тренинга для участников

После тренинга участники смогут:

  •  Уверенно проводить структурированное интервью по компетенциям
  •  Определять ключевые компетенции под конкретную должность
  •  Формулировать сильные поведенческие вопросы (STAR, BEI)
  •  Глубже понимать ответы кандидатов и отличать факты от интерпретаций
  •  Профессионально работать с «трудными» и манипулятивными кандидатами
  •  Фиксировать информацию в структурированном виде
  •  Делать аргументированные выводы и рекомендации
  •  Снижать влияние личных симпатий, первого впечатления и когнитивных искажений
  •  Использовать готовые чек-листы, профили компетенций и шаблоны отчётов в ежедневной работе

 

Результаты тренинга для компании

Для организации тренинг даёт измеримую бизнес-ценность:

  •  Повышение качества найма и точности подбора сотрудников
  •  Снижение ошибок при принятии решений о найме
  •  Уменьшение текучести персонала на этапе адаптации
  •  Единые стандарты интервью для HR и руководителей
  •  Прозрачные и обоснованные решения по кандидатам
  •  Сокращение рисков найма «неподходящих» сотрудников
  •  Рост управленческой зрелости руководителей
  •  Формирование культуры объективной оценки и ответственности за выбор кандидата

Итог для компании

Интервью перестаёт быть «разговором по ощущениям» и становится управляемым инструментом, который:

  • поддерживает стратегию бизнеса,
  • снижает кадровые риски,
  • усиливает команду за счёт более точного подбора людей.

 Методология тренинга

 

   1. Практико-ориентированный подход

   Тренинг выстроен вокруг реальных сит уаций, с которыми сталкиваются участники

   в своей повседневной работе.
   Мы не даём "теорию ради теории" — каждый инструмент отрабатывается в практике,

   адаптируется под конкретные кейсы и переходит в личный план действий.

   Принцип: минимум «лекции», максимум — применения.

 

   2. Цикл Kolb (обучение через опыт)

   Программа построена на основе модели Дэвида Колба:
   опыт → рефлексия → концептуализация → эксперимент.

   Каждый блок включает:

   разбор актуальной ситуации или кейса,

   обсуждение, анализ и моделирование поведения,

   освоение инструмента / модели,

  тренировку в парах / малых группах,

  перенос в собственный управленческий контекст.

 

   3. Баланс знаний, навыков и установок

   Тренинг развивает не только инструментарий (что и как делать), но и управленческое мышление (зачем и почему это важно).

    Фокус на:

   формирование ответственности за развитие команды,

   осознанность в роли лидера,

   готовность влиять через доверие, а не через контроль.

 

   4. Индивидуализация и работа с реальными кейсами

   Участники работают с собственными кейсами:

   формулируют реальные задачи, которые можно делегировать,

   отрабатывают сложные диалоги с сотрудниками,

   дают и получают обратную связь в моделируемых ситуациях.

   Это повышает вовлечённость и делает обучение максимально применимым.

 

   5. Безопасная обучающая среда

   Создаётся атмосфера, в которой участники:

   открыто делятся трудностями без страха оценки,

   пробуют новые подходы без риска «ошибиться»,

   получают поддержку от тренера и коллег по группе.

   Это важно для развития личных управленческих навыков,

   особенно в таких чувствительных темах, как контроль, доверие, влияние и обратная связь.

 

   6. Инструменты и модели, которые легко применять

   В программе используются только те модели, которые:  

  просты в освоении и объяснении,

  легко адаптируются под стиль участника,

  применимы "здесь и сейчас" — сразу после тренинга.

 

   Интерактивные методы тренинга

   1. Ролевая отработка (ролевые игры) 

   Участники проигрывают ситуации.

   Применяется в парах или тройках.

   Даёт возможность безопасно «потренироваться» в новых форматах общения.

 

 

    2. Работа в парах и мини-группах

    Регулярный обмен опытом и обсуждение инструментов

   Взаимная поддержка, обратная связь от коллег

   Помогает лучше понять подходы, усвоить модели, посмотреть на ситуации с разных точек зрения

   Форматы:

   Парная отработка техник

   Малые группы 3–4 человека для разбора кейсов

   Микро-фасилитации: поиск решений управленческих проблем

 

   3. Кейс-метод (разбор реальных ситуаций участников)

   Участники приносят свои управленческие кейсы (например, проблемы с делегированием, трудности в коммуникации)

   Группа анализирует кейс, предлагает возможные действия

   Ведущий даёт инструменты, применимые к ситуации

  Ценность: практическая применимость и персонализация обучения

 

   4. Упражнения и диагностики

   Индивидуальные и групповые упражнения на осознание, диагностику, принятие решений

 

   5. Мозговые штурмы и фасилитированные дискуссии

   Участники вместе находят ответы на управленческие вызовы

   Ведущий структурирует обсуждение, подводит к моделям и техникам

   Повышает вовлечённость и помогает раскрыть внутренние ресурсы группы

 

   6. Кейс-сценарии с выбором вариантов (мини-дилеммы)

   Участникам предлагается управленческая ситуация с несколькими вариантами действий

   Группа голосует, выбирает, аргументирует

   Далее даётся комментарий тренера + разбор последствий каждого выбора

  Цель: развитие гибкости мышления и управленческой осознанности

 

   7. Индивидуальная рефлексия

   После каждого модуля участники заполняют рабочие листы:

   Что понял?

   Что применю?

   Какие идеи беру с собой?

   Итог: осознанное закрепление навыков и личный план действий

 

   8. Личностные и управленческие чек-листы

   Используются для самооценки и определения зон роста

   Примеры: «Как я даю обратную связь», «Как я делегирую», «Сильные и слабые стороны моего лидерства»

Напишите нам

Вы можете получить информацию о наших тренингах и оформить заявку

ФИО *
Телефон *
Эл. почта *
Опишите Ваш запрос *