Бизнес- класс

        Тренер: Наталия Павленко

        +7 771 674 59 55(WA)

        https://nataliya.kz/

 (0)

Тренинги, семинары,

мастер-классы

Фото с тренингов

Популярные тренинги этого года

Тренинги лидерства и внутренних коммуникаций

Тренинги эмоционального интеллекта. Стресс- конфликт-менеджмент

Тренинги личной эффективности. Мотивая, энергия, развитие

О нас

Мы предлагаем широкий спектр обучающих форматов — тренинги, семинары, мастер-классы — с фокусом на результат и развитие.

 

Каждая программа может быть адаптирована под цели вашей компании и проведена в индивидуальном или корпоративном формате.

 

Мы разрабатываем авторские курсы с учётом задач бизнеса, уровня подготовки участников и актуальных вызовов вашей команды.

 

Работаем под запрос. Обучаем с эффектом. Помогаем расти.

Наталия  Павленко,

DBA, IEMBA,

психолог, бизнес- тренер

 

Широко известный казахстанский психолог,  бизнес-тренер, коуч, спикер, фасилитатор . 

Доктор Делового Администрирования (DBA)

Наталия Борисовна Павленко-Известный казахстанский бизнес-тренер, коуч, психолог и фасилитатор. Доктор делового администрирования (DBA, Швейцария)
Международный Executive MBA (HEC, Франция), Сертифицированный тренер европейского уровня (категория T, IIMD).


Наталия Борисовна Павленко — один из самых востребованных бизнес-тренеров и практиков в области управления персоналом, лидерства и развития команд в Казахстане. Её отличает глубокое понимание управленческой психологии и более 23 лет успешной практики в корпоративном обучении и коучинге.

Наталия Борисовна Павленко — эксперт с богатым опытом в управлении, развитии персонала и деловых коммуникациях. Она доктор делового администрирования (DBA) и обладатель степени International Executive MBA. Наталия сертифицированный бизнес-тренер, практикующий психолог, коуч и фасилитатор.

Павленко работает как предприниматель и бизнес-консультант. Она помогает компаниям в менеджменте, управлении персоналом, маркетинге и продажах, уделяя особое внимание обучению руководителей и менеджеров. Наталия развивает у них лидерские качества, навыки эффективного взаимодействия в команде, управленческие компетенции и личную продуктивность.

Благодаря глубокому знанию бизнеса и психологии, Наталия создает тренинги с сильным практическим уклоном и акцентом на поведенческие аспекты. Она работает с корпоративными командами, руководителями разных уровней и сотрудниками кадрового резерва.

 

Профессиональная специализация:

  • Лидерство и командообразование
  • Управление персоналом и кадровый менеджмент
  • Эмоциональный интеллект и стресс-менеджмент
  • Психология продаж и переговоров
  • Эффективные продажи. Клиент счастлив
  • Конфликтология и деловая коммуникация
  • Тайм-менеджмент и личная эффективность
  • Деловые переговоры и подготовка бизнес-презентаций

Наталия имеет международную квалификацию Executive MBA (HEC, Франция) и степень Доктора Делового Администрирования (DBA), присуждённую Европейским университетом (Швейцария).
Как сертифицированный бизнес-тренер международной категории T (IIMD),

 

Наталия владеет полным циклом корпоративного обучения:
- проведение предтренинговой диагностики
- разработка программ под задачи заказчика
- проведение интерактивных тренингов
- сопровождение внедрения обучающих решений
Наталия — член Ассоциации психологов Республики Казахстан, сочетает в своей работе научный подход, психологическую глубину и современные инструменты бизнес-обучения.


Сегодня она успешно работает как независимый профессиональный тренер и коуч, проводит обучающие программы для компаний в Казахстане и за его пределами.
Уже более 25 лет Наталия Павленко успешно работает как практикующий бизнес-тренер и дипломированный психолог, специализируясь на управлении персоналом, конфликтами, стрессом, временем и психологии менеджмента.
Она — эксперт в области управления человеческими ресурсами, кадрового менеджмента, конфликт-менеджмента и бизнес-коммуникаций. Наталия сочетает обучающую практику с консалтингом: сопровождает проекты по развитию управленческих команд, мотивации персонала, оценке эффективности и психодиагностике сотрудников.
Ведёт активную психологическую практику, проводит индивидуальные консультации и бизнес-/лайф-коучинг для специалистов и руководителей всех уровней. Обучает корпоративных сотрудников и внутренних тренеров, используя авторские методики, опираясь на научную базу и опыт работы в крупных организациях.
Особенность её тренингов — умение структурировать сложные темы и преподносить их в понятной, практико-ориентированной форме с использованием современных методов активного обучения. Наталия — автор методических пособий, статей и публикаций, участник профессиональных конференций и экспертных сообществ.
В настоящее время ведёт исследование в области профессионального стресса, трудовой удовлетворённости и эмоционального выгорания. Работает над подготовкой научной монографии.

Тренинги и семинары

Тренинг Навыки интервью и работы со СМИ: уверенные ответы, сложные вопросы, репутация

Категория:
Новые поступления, Личностный рост, Тренинг для руководителей, Для топ-менеджмента, Управленческие навыки
{{variant.name}}:
{{opt.name}}
{{opt.value ? '' : opt.name}}
{{opt.value ? '' : opt.name}}
Описание

Тренинг 16 академических часов (2 дня)

«Навыки интервью и работы со СМИ: уверенные ответы, сложные вопросы, репутация»

Тренинг направлен на развитие профессиональных навыков публичного общения с журналистами и представителями медиа.

Программа формирует системное понимание логики работы СМИ, учит готовиться к интервью, уверенно отвечать на вопросы

разной сложности, управлять фокусом разговора и сохранять репутацию компании.

 

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: руководители, официальные спикеры, PR/GR, топ-менеджмент
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА

Сформировать у участников устойчивые навыки эффективного и безопасного взаимодействия со СМИ.

 

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА

• Понимание принципов работы СМИ

• Формирование позиции спикера

• Подготовка к интервью

• Работа с провокациями

• Алгоритмы поведения в кризисных ситуациях

 

МЕТОДЫ РАБОТЫ

• Мини-лекции

• Анализ кейсов

• Ролевые игры

• Практика интервью

• Обратная связь

• Работа на камеру (по запросу)

Формат: мини-лекции, разбор кейсов, практические упражнения, интервью-симуляции, видеоанализ
Особенность:

  • единый тренинг для всех участников
  • отдельный углублённый практический блок для топ-менеджмента (с камерой)

РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА

Для Участников:

  • Уверенно дают интервью в разных форматах
  • Контролируют повестку и сообщения
  • Спокойно работают с давлением и провокациями
  • Говорят кратко, понятно и безопасно

Для Компании:

  • Снижение репутационных рисков
  • Подготовленные официальные спикеры
  • Единый стандарт коммуникации со СМИ

 

 

СТРУКТУРА ПРОГРАММЫ (12 АКАДЕМИЧЕСКИХ ЧАСОВ)

ДЕНЬ 1. ОСНОВЫ И ПОДГОТОВКА К ИНТЕРВЬЮ (4 акад. часа)

БЛОК 1. Вступление и диагностика опыта участников

  • Цели тренинга и ожидания
  • Опыт участников: интервью, комментарии, публичные выступления
  • Типовые страхи и ошибки спикеров

Практика: Экспресс-диагностика сильных и слабых сторон

БЛОК 2. Основы взаимодействия со СМИ

  • Роль СМИ и логика работы журналиста
  • Виды интервью:
    • новостное
    • экспертное
    • кризисное
    • провокационное
  • Форматы: ТВ, онлайн-СМИ, печать, подкасты, соцсети
  • Отличия работы в студии, «в поле», онлайн

Практика: Анализ реальных интервью (Казахстан + международные кейсы)

БЛОК 3. Как спикеру формулировать новость и тему

  • Что такое «новость» для СМИ
  • Информационные поводы
  • Как говорить понятно, коротко и цитируемо
  • Опасные формулировки и «слова-триггеры»

Практика: Формулирование новостного сообщения по своей теме

БЛОК 4. Подготовка к интервью: стратегия спикера

  • Анализ повестки и контекста
  • Цель интервью для спикера и компании
  • Возможные вопросы: простые, сложные, провокационные
  • Ключевые тезисы и сообщения (message box)

Практика: Подготовка к конкретному интервью (по кейсам участников)

БЛОК 5. Мини-практики: простые вопросы и типовые ошибки

  • Как отвечать чётко и безопасно
  • Ошибки начинающих спикеров
  • Язык тела и невербалика (база)

ДЕНЬ 2. ТЕХНИКИ ОТВЕТОВ И СЛОЖНЫЕ ВОПРОСЫ (4 акад. часа)

БЛОК 6. Приёмы и уловки журналистов

  • Наводящие и закрытые вопросы
  • Подмена тезиса
  • Давление временем и форматом
  • Манипуляции и ловушки

Практика: Распознавание приёмов на примерах интервью

БЛОК 7. Стратегии ответов спикера

  • Структура сильного ответа
  • Техника «точка – аргумент – вывод»
  • «Мосты» и возврат к ключевому сообщению
  • Встречные вопросы и перехват инициативы

Практика: Тренировка ответов на сложные вопросы

БЛОК 8. Работа с провокациями и конфликтами

  • Агрессивный журналист
  • Эмоциональные и обвинительные вопросы
  • Как не защищаться и не оправдываться
  • Управление эмоциями под давлением

Практика: Ролевые интервью с повышенным уровнем сложности

БЛОК 9. Большая практическая сессия

  • Интервью-симуляции
  • Работа в парах и тройках

Разбор:

  • содержание
  • логика ответов
  • невербалика

ДЕНЬ 3. РАЗБОР ПРАКТИКИ И КРИЗИСНЫЕ КЕЙСЫ (4 акад. часа)

БЛОК 10. Анализ записанных интервью

  • Индивидуальные ошибки и сильные стороны
  • Конкретные рекомендации
  • Что улучшить сразу

Формат: групповая и индивидуальная обратная связь

БЛОК 11. Работа с критичными и чувствительными темами

  • Международная повестка
  • Внутренние конфликты и репутационные риски
  • Юридически чувствительные вопросы
  • Когда нельзя отвечать прямо — и как выходить корректно

БЛОК 12. Алгоритмы поведения в кризисных ситуациях

  • Интервью в условиях скандала или давления
  • Ошибки, которые усугубляют кризис
  • Антикризисная модель поведения спикера

Практика: Кризисные сценарии «вживую»

 

БЛОК 13. Итоги, индивидуальная обратная связь и рекомендации

  • Персональные рекомендации по развитию медийных навыков
  • План индивидуального развития спикера
  • Ответы на вопросы участников

 

 

ОТДЕЛЬНЫЙ БЛОК ДЛЯ ТОП-МЕНЕДЖМЕНТА

(параллельно или как углублённая часть)

  • Индивидуальные интервью на камеру
  • Работа с личным стилем ответов
  • Подготовка к интервью высокого риска
  • Персональный разбор и рекомендации

 

 Методология тренинга

 

   1. Практико-ориентированный подход

   Тренинг выстроен вокруг реальных сит уаций, с которыми сталкиваются участники

   в своей повседневной работе.
   Мы не даём "теорию ради теории" — каждый инструмент отрабатывается в практике,

   адаптируется под конкретные кейсы и переходит в личный план действий.

   Принцип: минимум «лекции», максимум — применения.

 

   2. Цикл Kolb (обучение через опыт)

   Программа построена на основе модели Дэвида Колба:
   опыт → рефлексия → концептуализация → эксперимент.

   Каждый блок включает:

   разбор актуальной ситуации или кейса,

   обсуждение, анализ и моделирование поведения,

   освоение инструмента / модели,

  тренировку в парах / малых группах,

  перенос в собственный управленческий контекст.

 

   3. Баланс знаний, навыков и установок

   Тренинг развивает не только инструментарий (что и как делать), но и управленческое мышление (зачем и почему это важно).

    Фокус на:

   формирование ответственности за развитие команды,

   осознанность в роли лидера,

   готовность влиять через доверие, а не через контроль.

 

   4. Индивидуализация и работа с реальными кейсами

   Участники работают с собственными кейсами:

   формулируют реальные задачи, которые можно делегировать,

   отрабатывают сложные диалоги с сотрудниками,

   дают и получают обратную связь в моделируемых ситуациях.

   Это повышает вовлечённость и делает обучение максимально применимым.

 

   5. Безопасная обучающая среда

   Создаётся атмосфера, в которой участники:

   открыто делятся трудностями без страха оценки,

   пробуют новые подходы без риска «ошибиться»,

   получают поддержку от тренера и коллег по группе.

   Это важно для развития личных управленческих навыков,

   особенно в таких чувствительных темах, как контроль, доверие, влияние и обратная связь.

 

   6. Инструменты и модели, которые легко применять

   В программе используются только те модели, которые:  

  просты в освоении и объяснении,

  легко адаптируются под стиль участника,

  применимы "здесь и сейчас" — сразу после тренинга.

 

   Интерактивные методы тренинга

   1. Ролевая отработка (ролевые игры) 

   Участники проигрывают ситуации.

   Применяется в парах или тройках.

   Даёт возможность безопасно «потренироваться» в новых форматах общения.

 

 

    2. Работа в парах и мини-группах

    Регулярный обмен опытом и обсуждение инструментов

   Взаимная поддержка, обратная связь от коллег

   Помогает лучше понять подходы, усвоить модели, посмотреть на ситуации с разных точек зрения

   Форматы:

   Парная отработка техник

   Малые группы 3–4 человека для разбора кейсов

   Микро-фасилитации: поиск решений управленческих проблем

 

   3. Кейс-метод (разбор реальных ситуаций участников)

   Участники приносят свои управленческие кейсы (например, проблемы с делегированием, трудности в коммуникации)

   Группа анализирует кейс, предлагает возможные действия

   Ведущий даёт инструменты, применимые к ситуации

  Ценность: практическая применимость и персонализация обучения

 

   4. Упражнения и диагностики

   Индивидуальные и групповые упражнения на осознание, диагностику, принятие решений

 

   5. Мозговые штурмы и фасилитированные дискуссии

   Участники вместе находят ответы на управленческие вызовы

   Ведущий структурирует обсуждение, подводит к моделям и техникам

   Повышает вовлечённость и помогает раскрыть внутренние ресурсы группы

 

   6. Кейс-сценарии с выбором вариантов (мини-дилеммы)

   Участникам предлагается управленческая ситуация с несколькими вариантами действий

   Группа голосует, выбирает, аргументирует

   Далее даётся комментарий тренера + разбор последствий каждого выбора

  Цель: развитие гибкости мышления и управленческой осознанности

 

   7. Индивидуальная рефлексия

   После каждого модуля участники заполняют рабочие листы:

   Что понял?

   Что применю?

   Какие идеи беру с собой?

   Итог: осознанное закрепление навыков и личный план действий

 

   8. Личностные и управленческие чек-листы

   Используются для самооценки и определения зон роста

   Примеры: «Как я даю обратную связь», «Как я делегирую», «Сильные и слабые стороны моего лидерства»

Напишите нам

Вы можете получить информацию о наших тренингах и оформить заявку

ФИО *
Телефон *
Эл. почта *
Опишите Ваш запрос *