Фото с тренингов
Мы предлагаем широкий спектр обучающих форматов — тренинги, семинары, мастер-классы — с фокусом на результат и развитие.
Каждая программа может быть адаптирована под цели вашей компании и проведена в индивидуальном или корпоративном формате.
Мы разрабатываем авторские курсы с учётом задач бизнеса, уровня подготовки участников и актуальных вызовов вашей команды.
Работаем под запрос. Обучаем с эффектом. Помогаем расти.
Широко известный казахстанский психолог, бизнес-тренер, коуч, спикер, фасилитатор .
Доктор Делового Администрирования (DBA)
Наталия Борисовна Павленко-Известный казахстанский бизнес-тренер, коуч, психолог и фасилитатор. Доктор делового администрирования (DBA, Швейцария)
Международный Executive MBA (HEC, Франция), Сертифицированный тренер европейского уровня (категория T, IIMD).
Наталия Борисовна Павленко — один из самых востребованных бизнес-тренеров и практиков в области управления персоналом, лидерства и развития команд в Казахстане. Её отличает глубокое понимание управленческой психологии и более 23 лет успешной практики в корпоративном обучении и коучинге.
Наталия Борисовна Павленко — эксперт с богатым опытом в управлении, развитии персонала и деловых коммуникациях. Она доктор делового администрирования (DBA) и обладатель степени International Executive MBA. Наталия сертифицированный бизнес-тренер, практикующий психолог, коуч и фасилитатор.
Павленко работает как предприниматель и бизнес-консультант. Она помогает компаниям в менеджменте, управлении персоналом, маркетинге и продажах, уделяя особое внимание обучению руководителей и менеджеров. Наталия развивает у них лидерские качества, навыки эффективного взаимодействия в команде, управленческие компетенции и личную продуктивность.
Благодаря глубокому знанию бизнеса и психологии, Наталия создает тренинги с сильным практическим уклоном и акцентом на поведенческие аспекты. Она работает с корпоративными командами, руководителями разных уровней и сотрудниками кадрового резерва.
Профессиональная специализация:
Наталия имеет международную квалификацию Executive MBA (HEC, Франция) и степень Доктора Делового Администрирования (DBA), присуждённую Европейским университетом (Швейцария).
Как сертифицированный бизнес-тренер международной категории T (IIMD),
Наталия владеет полным циклом корпоративного обучения:
- проведение предтренинговой диагностики
- разработка программ под задачи заказчика
- проведение интерактивных тренингов
- сопровождение внедрения обучающих решений
Наталия — член Ассоциации психологов Республики Казахстан, сочетает в своей работе научный подход, психологическую глубину и современные инструменты бизнес-обучения.
Сегодня она успешно работает как независимый профессиональный тренер и коуч, проводит обучающие программы для компаний в Казахстане и за его пределами.
Уже более 25 лет Наталия Павленко успешно работает как практикующий бизнес-тренер и дипломированный психолог, специализируясь на управлении персоналом, конфликтами, стрессом, временем и психологии менеджмента.
Она — эксперт в области управления человеческими ресурсами, кадрового менеджмента, конфликт-менеджмента и бизнес-коммуникаций. Наталия сочетает обучающую практику с консалтингом: сопровождает проекты по развитию управленческих команд, мотивации персонала, оценке эффективности и психодиагностике сотрудников.
Ведёт активную психологическую практику, проводит индивидуальные консультации и бизнес-/лайф-коучинг для специалистов и руководителей всех уровней. Обучает корпоративных сотрудников и внутренних тренеров, используя авторские методики, опираясь на научную базу и опыт работы в крупных организациях.
Особенность её тренингов — умение структурировать сложные темы и преподносить их в понятной, практико-ориентированной форме с использованием современных методов активного обучения. Наталия — автор методических пособий, статей и публикаций, участник профессиональных конференций и экспертных сообществ.
В настоящее время ведёт исследование в области профессионального стресса, трудовой удовлетворённости и эмоционального выгорания. Работает над подготовкой научной монографии.
Тренинг "Управление временем, стрессом и конфликтами"
|
Категория: |
Управленческие навыки, Для топ-менеджмента, Тренинг для руководителей, Управление временем. Тайм-менеджмент, Управление конфликтами, Личностный рост |
|
{{variant.name}}:
|
{{opt.name}}
{{opt.name}}
|
Тренинг
Управление временем, стрессом и конфликтами
Современная рабочая среда требует от сотрудников высокой скорости принятия решений, способности работать в условиях постоянных изменений и взаимодействовать с большим количеством людей. При этом перегрузка задачами, эмоциональное напряжение и сложные коммуникации часто становятся причинами срывов сроков, конфликтов и снижения эффективности.
Этот тренинг направлен на развитие навыков управления временем, стрессом и рабочими конфликтами, которые помогают сохранять продуктивность даже в условиях высокой нагрузки. Участники научатся эффективно расставлять приоритеты, управлять своим состоянием в стрессовых ситуациях и конструктивно решать рабочие разногласия.
Программа сочетает инструменты тайм-менеджмента, психологию стрессоустойчивости и практические методы управления конфликтами. Особое внимание уделяется развитию навыков осознанного поведения в сложных ситуациях, снижению эмоционального напряжения и выстраиванию эффективной коммуникации в команде.
В ходе тренинга участники разберут реальные рабочие ситуации, освоят практические техники управления задачами и научатся использовать конструктивные стратегии поведения в конфликтах.
Основные темы программы
причины перегрузки и потери времени в работе
влияние стресса на эффективность и принятие решений
техники управления стрессом и эмоциональной саморегуляции
современные инструменты планирования и расстановки приоритетов
управление рабочей нагрузкой и предотвращение выгорания
типы конфликтов в рабочей среде
стратегии конструктивного разрешения конфликтов
эффективная коммуникация в сложных ситуациях
управление эмоциями в переговорах и обсуждении проблем
Результаты для участников
Участники научатся более эффективно управлять рабочими задачами и временем, сохранять спокойствие и концентрацию в стрессовых ситуациях, а также конструктивно решать конфликты и выстраивать продуктивные отношения с коллегами.
Результаты для компании
Тренинг способствует повышению эффективности сотрудников, снижению уровня напряжения в коллективе и улучшению командного взаимодействия. Сотрудники начинают более ответственно управлять задачами, сроками и коммуникациями, что положительно влияет на рабочие результаты и атмосферу в команде.
Формат обучения
Тренинг проходит в интерактивном формате и включает практические упражнения, разбор реальных рабочих кейсов, групповые обсуждения и отработку навыков конструктивного поведения в стрессовых и конфликтных ситуациях.
1. Причины перегрузки и потери времени
Теория
Почему сотрудники не успевают выполнять задачи: реальные причины перегрузки
Основные «поглотители времени» в работе
Когнитивные искажения, влияющие на планирование
Иллюзия многозадачности и её влияние на эффективность
Связь стресса, эмоций и продуктивности
Практика
Диагностика личных «поглотителей времени»
Упражнение «Карта рабочего дня»
Разбор типичных ситуаций потери времени в работе участников
2. Управление приоритетами и рабочей нагрузкой
Теория
Принципы эффективного планирования
Разница между важными и срочными задачами
Подходы к расстановке приоритетов
Планирование по энергии и ресурсам
Управление дедлайнами и ожиданиями
Практика
Упражнение «Матрица приоритетов»
Работа с реальными задачами участников
Разработка личной системы планирования
3. Стресс и его влияние на эффективность
Теория
Что происходит с человеком в стрессовой ситуации
Психофизиология стресса
Как стресс влияет на мышление и принятие решений
Основные триггеры стресса на работе
Признаки эмоционального выгорания
Практика
Диагностика личных стресс-триггеров
Упражнение «Карта стрессовых ситуаций»
Разбор реальных стрессовых кейсов участников
4. Управление эмоциями и саморегуляция
Теория
Основы эмоционального интеллекта
Роль эмоций в рабочих ситуациях
Импульсивные и осознанные реакции
Механизмы эмоциональной саморегуляции
Практика
Упражнение «Эмоциональный радар»
Техника «Эмоциональная пауза»
Отработка техник быстрого восстановления в стрессовой ситуации
5. Конфликты в рабочей среде
Теория
Причины возникновения конфликтов в организациях
Типы конфликтов: задачи, роли, ценности, эмоции
Стадии развития конфликта
Типичные ошибки поведения в конфликте
Практика
Анализ конфликтных ситуаций из рабочей практики
Упражнение «Разбор конфликта по этапам»
Групповое обсуждение вариантов решения
6. Стратегии поведения в конфликте
Теория
Основные стратегии поведения в конфликте
Когда и какую стратегию выбирать
Влияние эмоций на выбор поведения
Конструктивные модели разрешения конфликтов
Практика
Диагностика личного стиля поведения в конфликте
Ролевая игра «Сложный разговор»
Тренировка конструктивных моделей коммуникации
7. Эффективная коммуникация в сложных ситуациях
Теория
Как эмоции влияют на коммуникацию
Конструктивный диалог вместо обвинений
Техники снижения напряжения в разговоре
Управление ожиданиями и договорённостями
Практика
Тренажёр конструктивных ответов на сложные фразы
Упражнение «Переформулирование конфликтных высказываний»
Отработка навыков экологичного отказа
8. Формирование личной системы эффективности
Теория
Баланс задач, эмоций и ресурсов
Управление вниманием и концентрацией
Принципы устойчивой продуктивности
Практика
Разработка личного плана повышения эффективности
Определение трёх ключевых изменений в работе
План внедрения инструментов после тренинга
Методология тренинга
1. Практико-ориентированный подход
Тренинг выстроен вокруг реальных сит уаций, с которыми сталкиваются участники
в своей повседневной работе.
Мы не даём "теорию ради теории" — каждый инструмент отрабатывается в практике,
адаптируется под конкретные кейсы и переходит в личный план действий.
Принцип: минимум «лекции», максимум — применения.
2. Цикл Kolb (обучение через опыт)
Программа построена на основе модели Дэвида Колба:
опыт → рефлексия → концептуализация → эксперимент.
Каждый блок включает:
разбор актуальной ситуации или кейса,
обсуждение, анализ и моделирование поведения,
освоение инструмента / модели,
тренировку в парах / малых группах,
перенос в собственный управленческий контекст.
3. Баланс знаний, навыков и установок
Тренинг развивает не только инструментарий (что и как делать), но и управленческое мышление (зачем и почему это важно).
Фокус на:
формирование ответственности за развитие команды,
осознанность в роли лидера,
готовность влиять через доверие, а не через контроль.
4. Индивидуализация и работа с реальными кейсами
Участники работают с собственными кейсами:
формулируют реальные задачи, которые можно делегировать,
отрабатывают сложные диалоги с сотрудниками,
дают и получают обратную связь в моделируемых ситуациях.
Это повышает вовлечённость и делает обучение максимально применимым.
5. Безопасная обучающая среда
Создаётся атмосфера, в которой участники:
открыто делятся трудностями без страха оценки,
пробуют новые подходы без риска «ошибиться»,
получают поддержку от тренера и коллег по группе.
Это важно для развития личных управленческих навыков,
особенно в таких чувствительных темах, как контроль, доверие, влияние и обратная связь.
6. Инструменты и модели, которые легко применять
В программе используются только те модели, которые:
просты в освоении и объяснении,
легко адаптируются под стиль участника,
применимы "здесь и сейчас" — сразу после тренинга.
Интерактивные методы тренинга
1. Ролевая отработка (ролевые игры)
Участники проигрывают ситуации.
Применяется в парах или тройках.
Даёт возможность безопасно «потренироваться» в новых форматах общения.
2. Работа в парах и мини-группах
Регулярный обмен опытом и обсуждение инструментов
Взаимная поддержка, обратная связь от коллег
Помогает лучше понять подходы, усвоить модели, посмотреть на ситуации с разных точек зрения
Форматы:
Парная отработка техник
Малые группы 3–4 человека для разбора кейсов
Микро-фасилитации: поиск решений управленческих проблем
3. Кейс-метод (разбор реальных ситуаций участников)
Участники приносят свои управленческие кейсы (например, проблемы с делегированием, трудности в коммуникации)
Группа анализирует кейс, предлагает возможные действия
Ведущий даёт инструменты, применимые к ситуации
Ценность: практическая применимость и персонализация обучения
4. Упражнения и диагностики
Индивидуальные и групповые упражнения на осознание, диагностику, принятие решений
5. Мозговые штурмы и фасилитированные дискуссии
Участники вместе находят ответы на управленческие вызовы
Ведущий структурирует обсуждение, подводит к моделям и техникам
Повышает вовлечённость и помогает раскрыть внутренние ресурсы группы
6. Кейс-сценарии с выбором вариантов (мини-дилеммы)
Участникам предлагается управленческая ситуация с несколькими вариантами действий
Группа голосует, выбирает, аргументирует
Далее даётся комментарий тренера + разбор последствий каждого выбора
Цель: развитие гибкости мышления и управленческой осознанности
7. Индивидуальная рефлексия
После каждого модуля участники заполняют рабочие листы:
Что понял?
Что применю?
Какие идеи беру с собой?
Итог: осознанное закрепление навыков и личный план действий
8. Личностные и управленческие чек-листы
Используются для самооценки и определения зон роста
Примеры: «Как я даю обратную связь», «Как я делегирую», «Сильные и слабые стороны моего лидерства»