Мы предлагаем широкий спектр обучающих форматов — тренинги, семинары, мастер-классы — с фокусом на результат и развитие.
Каждая программа может быть адаптирована под цели вашей компании и проведена в индивидуальном или корпоративном формате.
Мы разрабатываем авторские курсы с учётом задач бизнеса, уровня подготовки участников и актуальных вызовов вашей команды.
Работаем под запрос. Обучаем с эффектом. Помогаем расти.
Широко известный казахстанский психолог, бизнес-тренер, коуч, спикер, фасилитатор .
Доктор Делового Администрирования (DBA)
Наталия Борисовна Павленко-Известный казахстанский бизнес-тренер, коуч, психолог и фасилитатор. Доктор делового администрирования (DBA, Швейцария)
Международный Executive MBA (HEC, Франция), Сертифицированный тренер европейского уровня (категория T, IIMD).
Наталия Борисовна Павленко — один из самых востребованных бизнес-тренеров и практиков в области управления персоналом, лидерства и развития команд в Казахстане. Её отличает глубокое понимание управленческой психологии и более 23 лет успешной практики в корпоративном обучении и коучинге.
Наталия Борисовна Павленко — эксперт с богатым опытом в управлении, развитии персонала и деловых коммуникациях. Она доктор делового администрирования (DBA) и обладатель степени International Executive MBA. Наталия сертифицированный бизнес-тренер, практикующий психолог, коуч и фасилитатор.
Павленко работает как предприниматель и бизнес-консультант. Она помогает компаниям в менеджменте, управлении персоналом, маркетинге и продажах, уделяя особое внимание обучению руководителей и менеджеров. Наталия развивает у них лидерские качества, навыки эффективного взаимодействия в команде, управленческие компетенции и личную продуктивность.
Благодаря глубокому знанию бизнеса и психологии, Наталия создает тренинги с сильным практическим уклоном и акцентом на поведенческие аспекты. Она работает с корпоративными командами, руководителями разных уровней и сотрудниками кадрового резерва.
Профессиональная специализация:
Наталия имеет международную квалификацию Executive MBA (HEC, Франция) и степень Доктора Делового Администрирования (DBA), присуждённую Европейским университетом (Швейцария).
Как сертифицированный бизнес-тренер международной категории T (IIMD),
Наталия владеет полным циклом корпоративного обучения:
- проведение предтренинговой диагностики
- разработка программ под задачи заказчика
- проведение интерактивных тренингов
- сопровождение внедрения обучающих решений
Наталия — член Ассоциации психологов Республики Казахстан, сочетает в своей работе научный подход, психологическую глубину и современные инструменты бизнес-обучения.
Сегодня она успешно работает как независимый профессиональный тренер и коуч, проводит обучающие программы для компаний в Казахстане и за его пределами.
Уже более 23 лет Наталия Павленко успешно работает как практикующий бизнес-тренер и дипломированный психолог, специализируясь на управлении персоналом, конфликтами, стрессом, временем и психологии менеджмента.
Она — эксперт в области управления человеческими ресурсами, кадрового менеджмента, конфликт-менеджмента и бизнес-коммуникаций. Наталия сочетает обучающую практику с консалтингом: сопровождает проекты по развитию управленческих команд, мотивации персонала, оценке эффективности и психодиагностике сотрудников.
Ведёт активную психологическую практику, проводит индивидуальные консультации и бизнес-/лайф-коучинг для специалистов и руководителей всех уровней. Обучает корпоративных сотрудников и внутренних тренеров, используя авторские методики, опираясь на научную базу и опыт работы в крупных организациях.
Особенность её тренингов — умение структурировать сложные темы и преподносить их в понятной, практико-ориентированной форме с использованием современных методов активного обучения. Наталия — автор методических пособий, статей и публикаций, участник профессиональных конференций и экспертных сообществ.
В настоящее время ведёт исследование в области профессионального стресса, трудовой удовлетворённости и эмоционального выгорания. Работает над подготовкой научной монографии.
тренинг: Управление изменениями и командная эффективность
Категория: |
Управление персоналом, Общий менеджмент, Управленческие навыки |
{{variant.name}}:
|
{{opt.name}}
{{opt.name}}
|
Программа тренинга: Управление изменениями и командная эффективность
День 1: Психология изменений и внедрение трансформаций
Психология изменений
Стадии восприятия изменений (модель: отрицание – сопротивление – исследование – принятие – интеграция)
Эмоциональные реакции сотрудников
Поведение лидера на каждом этапе
Виды и причины сопротивления
Рациональные, эмоциональные и поведенческие причины
Типичные фразы сопротивления
Виды сопротивления: пассивное, активное, скрытое, саботаж
Преодоление сопротивления и саботажа
Методы вовлечения персонала
Диалог и аргументация
Работа с «агентами влияния» и скрытыми лидерами
Техника малых шагов
Практические кейсы
Риски управления в ситуации изменений
Потеря ключевых сотрудников
Снижение мотивации и доверия
Информационный вакуум
Методы диагностики и снижения рисков
Шаги внедрения изменений по Джону Коттеру
Создание чувства срочности
Формирование коалиции
Разработка видения
Коммуникация изменений
Устранение барьеров
Краткосрочные победы
Закрепление успехов
Встраивание изменений в корпоративную культуру
Карта групп влияния и силовое поле
Методика Курта Левина: «движущие и сдерживающие силы»
Идентификация ключевых заинтересованных сторон
Анализ влияния и интересов
Согласование единых стандартов командной работы
Значение командных правил и стандартов
Разработка и внедрение «командного соглашения»
Поддержание дисциплины и культуры договорённостей
Управленческая воля руководителя и его роль в преодолении кризисов
Роль личного примера
Управление напряжением
Принятие сложных решений
Достижение консенсуса в управленческой команде
Методы фасилитации обсуждений
Техники принятия групповых решений
Различие между консенсусом, компромиссом и давлением
День 2: Команда как инструмент реализации изменений
Оценка сотрудников и формирование команды
Оценка потенциала сотрудников (9-box, поведенческие модели, мотивация)
Оптимальное распределение ролей
Роли по Белбину
Формальная и неформальная структура команды
Формальная иерархия и ответственность
Неформальные лидеры и неформальные каналы влияния
Методы управления неформальными структурами
Подбор, расстановка людей и обеспечение их лояльности
Принципы «человек – задача – команда»
Методы мотивации и удержания
Индивидуальный подход к управлению
Постановка и декомпозиция командных целей
Модели SMART и OKR
Декомпозиция целей на задачи
Контроль выполнения и обратная связь
Кросс-функциональные взаимодействия
Работа в мультифункциональных командах
Взаимодействие между отделами
Управление интересами внутри команды
Системный подход к управлению
Организация как система
Связь целей, ресурсов и процессов
Анализ эффективности и узких мест
Коммуникативные навыки руководителя
Эффективное деловое общение
Активное слушание и эмпатия
Передача смыслов и вдохновение
Навыки управленческого влияния
Аргументация и убеждение
Использование авторитета и власти
Этическое влияние
Влияние на группу сотрудников
Управление групповым поведением
Поддержание мотивации и энергии команды
Противодействие групповому мышлению
Распознавание и противостояние манипуляциям
Распознавание манипулятивных приёмов
Работа с пассивно-агрессивным поведением
Установление границ и защита управленческих решений
Сложные и конфликтные ситуации
Анализ причин и динамики конфликта
Стратегии урегулирования (сотрудничество, компромисс и др.)
Медиативный подход и восстановление отношений
Какие навыки развиваются на тренингах для руководителей
Наши программы помогают развить ключевые управленческие компетенции, необходимые современному лидеру. В фокусе — практические навыки, применимые в реальных рабочих ситуациях:
Планирование и постановка целей
Разработка стратегических и операционных целей, приоритизация задач, управление ресурсами.
Подбор персонала и проведение интервью
Навыки оценки кандидатов, ведения структурированных интервью, принятия решений по найму.
Обучение и наставничество
Передача опыта, развитие сотрудников через коучинг и сопровождение.
Правильная постановка задач
Чёткое, понятное формулирование задач с ориентацией на результат.
Мотивация команды
Использование инструментов внутренней и внешней мотивации, создание условий для роста вовлечённости.
Контроль и обратная связь
Построение прозрачной системы контроля и умение давать конструктивную обратную связь.
Формирование эффективных команд
Развитие командной динамики, распределение ролей, создание доверительной атмосферы.
Проведение результативных совещаний
Форматы, структура, вовлечение участников и принятие решений на встречах.
Делегирование ответственности и полномочий
Передача задач с сохранением контроля — не путать с обычной постановкой задач.
Принятие управленческих решений
Оценка рисков, сценарное мышление, адаптивность и ответственность за выбор.
Ситуационное лидерство
Выбор стиля управления в зависимости от зрелости и мотивации сотрудников.
Трансформационное лидерство и управление по ценностям
Умение вдохновлять, формировать смысл, объединять людей вокруг миссии компании.
Управление корпоративной культурой
Влияние лидера на культуру, ценности и командное поведение.