Бизнес- класс

        Тренер: Наталия Павленко

        +7 705 210 18 35 (WA)

        https://nataliya.kz/

 (0)

Тренинги, семинары,

мастер-классы

Фото с тренингов

Популярные тренинги этого года

Тренинги лидерства и внутренних коммуникаций

Тренинги эмоционального интеллекта. Стресс- конфликт-менеджмент

Тренинги личной эффективности. Мотивая, энергия, развитие

О нас

Мы предлагаем широкий спектр обучающих форматов — тренинги, семинары, мастер-классы — с фокусом на результат и развитие.

 

Каждая программа может быть адаптирована под цели вашей компании и проведена в индивидуальном или корпоративном формате.

 

Мы разрабатываем авторские курсы с учётом задач бизнеса, уровня подготовки участников и актуальных вызовов вашей команды.

 

Работаем под запрос. Обучаем с эффектом. Помогаем расти.

Наталия  Павленко,

DBA, IEMBA,

психолог, бизнес- тренер

 

Широко известный казахстанский психолог,  бизнес-тренер, коуч, спикер, фасилитатор . 

Доктор Делового Администрирования (DBA)

Наталия Борисовна Павленко-Известный казахстанский бизнес-тренер, коуч, психолог и фасилитатор. Доктор делового администрирования (DBA, Швейцария)
Международный Executive MBA (HEC, Франция), Сертифицированный тренер европейского уровня (категория T, IIMD).


Наталия Борисовна Павленко — один из самых востребованных бизнес-тренеров и практиков в области управления персоналом, лидерства и развития команд в Казахстане. Её отличает глубокое понимание управленческой психологии и более 23 лет успешной практики в корпоративном обучении и коучинге.

Наталия Борисовна Павленко — эксперт с богатым опытом в управлении, развитии персонала и деловых коммуникациях. Она доктор делового администрирования (DBA) и обладатель степени International Executive MBA. Наталия сертифицированный бизнес-тренер, практикующий психолог, коуч и фасилитатор.

Павленко работает как предприниматель и бизнес-консультант. Она помогает компаниям в менеджменте, управлении персоналом, маркетинге и продажах, уделяя особое внимание обучению руководителей и менеджеров. Наталия развивает у них лидерские качества, навыки эффективного взаимодействия в команде, управленческие компетенции и личную продуктивность.

Благодаря глубокому знанию бизнеса и психологии, Наталия создает тренинги с сильным практическим уклоном и акцентом на поведенческие аспекты. Она работает с корпоративными командами, руководителями разных уровней и сотрудниками кадрового резерва.

 

Профессиональная специализация:

  • Лидерство и командообразование
  • Управление персоналом и кадровый менеджмент
  • Эмоциональный интеллект и стресс-менеджмент
  • Психология продаж и переговоров
  • Эффективные продажи. Клиент счастлив
  • Конфликтология и деловая коммуникация
  • Тайм-менеджмент и личная эффективность
  • Деловые переговоры и подготовка бизнес-презентаций

Наталия имеет международную квалификацию Executive MBA (HEC, Франция) и степень Доктора Делового Администрирования (DBA), присуждённую Европейским университетом (Швейцария).
Как сертифицированный бизнес-тренер международной категории T (IIMD),

 

Наталия владеет полным циклом корпоративного обучения:
- проведение предтренинговой диагностики
- разработка программ под задачи заказчика
- проведение интерактивных тренингов
- сопровождение внедрения обучающих решений
Наталия — член Ассоциации психологов Республики Казахстан, сочетает в своей работе научный подход, психологическую глубину и современные инструменты бизнес-обучения.


Сегодня она успешно работает как независимый профессиональный тренер и коуч, проводит обучающие программы для компаний в Казахстане и за его пределами.
Уже более 23 лет Наталия Павленко успешно работает как практикующий бизнес-тренер и дипломированный психолог, специализируясь на управлении персоналом, конфликтами, стрессом, временем и психологии менеджмента.
Она — эксперт в области управления человеческими ресурсами, кадрового менеджмента, конфликт-менеджмента и бизнес-коммуникаций. Наталия сочетает обучающую практику с консалтингом: сопровождает проекты по развитию управленческих команд, мотивации персонала, оценке эффективности и психодиагностике сотрудников.
Ведёт активную психологическую практику, проводит индивидуальные консультации и бизнес-/лайф-коучинг для специалистов и руководителей всех уровней. Обучает корпоративных сотрудников и внутренних тренеров, используя авторские методики, опираясь на научную базу и опыт работы в крупных организациях.
Особенность её тренингов — умение структурировать сложные темы и преподносить их в понятной, практико-ориентированной форме с использованием современных методов активного обучения. Наталия — автор методических пособий, статей и публикаций, участник профессиональных конференций и экспертных сообществ.
В настоящее время ведёт исследование в области профессионального стресса, трудовой удовлетворённости и эмоционального выгорания. Работает над подготовкой научной монографии.

Тренинги и семинары

Эмоциональный интеллект, стрессоустойчивость и зрелая коммуникация в профессиональной среде

Категория:
Новые поступления, Личностный рост, Управление конфликтами
{{variant.name}}:
{{opt.name}}
{{opt.value ? '' : opt.name}}
{{opt.value ? '' : opt.name}}
Описание

ОДНОДНЕВНЫЙ ТРЕНИНГ (8 часов)
"Эмоциональный интеллект, стрессоустойчивость и зрелая коммуникация в профессиональной среде"

Целевая аудитория: Руководители, специалисты, юристы и все, кто работает в условиях высокой нагрузки, давления, конфликтов или эмоционально насыщенного общения (в том числе судебные процессы и внутриколлективные коммуникации).

Цель тренинга: Развить навыки управления эмоциями, повышения стрессоустойчивости и уверенного поведения в сложных профессиональных ситуациях.

 

09:30 – 10:00 | Вступление
Приветствие, цели тренинга
Знакомство, ожидания участников
Рамки: как безопасно говорить об эмоциях и конфликтах

10:00 – 11:30 | Модуль 1. Эмоции, стресс, выгорание
Цель: Научиться распознавать сигналы тела и эмоций, снижать уровень внутреннего напряжения

Темы:

  • Эмоции как навигация: базовые реакции и триггеры
  • Что такое стресс и как он влияет на поведение
  • Различие: стресс – усталость – выгорание
  • Причины выгорания: гиперконтроль, завышенные ожидания, слияние ролей

Практики:

  • Эмоциональная матрица
  • Упражнение "Мои триггеры и реакции"
  • Техника "Стоп" и дыхание 4–7–8
  • Мини-диагностика стадии выгорания

11:30 – 11:45 | Кофе-пауза

11:45 – 13:15 | Модуль 2. Конфликт и ролевое поведение
Цель: Осознать личные сценарии, научиться действовать осознанно в конфликтах

Темы:

  • Модель Томаса-Килманна: 5 стратегий поведения
  • Типичные роли в конфликте: Жертва, Преследователь, Спасатель
  • Как выйти из сценария и занять взрослую позицию
  • Повторяющиеся конфликты и причины

Практики:

  • Диагностика своего стиля поведения
  • Ролевая отработка кейса: 1 ситуация — 5 подходов
  • Упражнение "Выхожу из треугольника Карпмана"

13:15 – 14:00 | Обед

14:00 – 15:30 | Модуль 3. Ассертивность и границы
Цель: Научиться говорить "нет", не разрушая отношения, и отстаивать свои интересы

 

Темы:

  • Ассертивность: в чём отличие от агрессии и пассивности
  • Почему трудно защищать границы
  • Распространённые манипуляции: вина, страх, давление
  • Контртехники: «туман», «застрявший проигрыватель», возвращение ответственности

Практики:

  • Формула Я-сообщения
  • Упражнение: "Мягкое и уверенное нет"
  • Разбор фраз-манипуляций и ответы
  • Работа в парах: отработка «гибкого отказа»

15:30 – 15:45 | Кофе-пауза

15:45 – 17:00 | Модуль 4. Психологическое айкидо и устойчивость
Цель: Сохранять спокойствие и эффективность в напряжённых ситуациях (суд, давление, агрессия)

Темы:

  • Принцип Айкидо: гибкость без уступки
  • Принцип Самбо: твёрдость без агрессии
  • Поведение в суде и официальной обстановке
  • Как не втягиваться в конфликты и не терять контакт с собой

Практики:

  • Ролевые игры: трудный собеседник
  • Разбор кейсов участников
  • Упражнение: «Внутренний взрослый — мой центр опоры»

17:00 – 18:00 | Завершение и интеграция
Что беру с собой: техника «Письмо себе на будущее»
Индивидуальный план самоподдержки
Групповая рефлексия: что изменилось за день
Ответы на вопросы, подведение итогов

Результаты тренинга для участников:

  • Осознание и управление эмоциями
  • Понимание признаков стресса и выгорания
  • Уверенное поведение в конфликте
  • Навыки отказа без чувства вины
  • Инструменты саморегуляции в напряжённых ситуациях

Результаты для организации:

  • Повышение устойчивости персонала
  • Снижение уровня эмоционального истощения
  • Улучшение командной коммуникации
  • Создание зрелой и экологичной корпоративной культуры

 Методология тренинга

 

   1. Практико-ориентированный подход

   Тренинг выстроен вокруг реальных сит уаций, с которыми сталкиваются участники

   в своей повседневной работе.
   Мы не даём "теорию ради теории" — каждый инструмент отрабатывается в практике,

   адаптируется под конкретные кейсы и переходит в личный план действий.

   Принцип: минимум «лекции», максимум — применения.

 

   2. Цикл Kolb (обучение через опыт)

   Программа построена на основе модели Дэвида Колба:
   опыт → рефлексия → концептуализация → эксперимент.

   Каждый блок включает:

   разбор актуальной ситуации или кейса,

   обсуждение, анализ и моделирование поведения,

   освоение инструмента / модели,

  тренировку в парах / малых группах,

  перенос в собственный управленческий контекст.

 

   3. Баланс знаний, навыков и установок

   Тренинг развивает не только инструментарий (что и как делать), но и управленческое мышление (зачем и почему это важно).

    Фокус на:

   формирование ответственности за развитие команды,

   осознанность в роли лидера,

   готовность влиять через доверие, а не через контроль.

 

   4. Индивидуализация и работа с реальными кейсами

   Участники работают с собственными кейсами:

   формулируют реальные задачи, которые можно делегировать,

   отрабатывают сложные диалоги с сотрудниками,

   дают и получают обратную связь в моделируемых ситуациях.

   Это повышает вовлечённость и делает обучение максимально применимым.

 

   5. Безопасная обучающая среда

   Создаётся атмосфера, в которой участники:

   открыто делятся трудностями без страха оценки,

   пробуют новые подходы без риска «ошибиться»,

   получают поддержку от тренера и коллег по группе.

   Это важно для развития личных управленческих навыков,

   особенно в таких чувствительных темах, как контроль, доверие, влияние и обратная связь.

 

   6. Инструменты и модели, которые легко применять

   В программе используются только те модели, которые:  

  просты в освоении и объяснении,

  легко адаптируются под стиль участника,

  применимы "здесь и сейчас" — сразу после тренинга.

 

   Интерактивные методы тренинга

   1. Ролевая отработка (ролевые игры) 

   Участники проигрывают ситуации.

   Применяется в парах или тройках.

   Даёт возможность безопасно «потренироваться» в новых форматах общения.

 

 

    2. Работа в парах и мини-группах

    Регулярный обмен опытом и обсуждение инструментов

   Взаимная поддержка, обратная связь от коллег

   Помогает лучше понять подходы, усвоить модели, посмотреть на ситуации с разных точек зрения

   Форматы:

   Парная отработка техник

   Малые группы 3–4 человека для разбора кейсов

   Микро-фасилитации: поиск решений управленческих проблем

 

   3. Кейс-метод (разбор реальных ситуаций участников)

   Участники приносят свои управленческие кейсы (например, проблемы с делегированием, трудности в коммуникации)

   Группа анализирует кейс, предлагает возможные действия

   Ведущий даёт инструменты, применимые к ситуации

  Ценность: практическая применимость и персонализация обучения

 

   4. Упражнения и диагностики

   Индивидуальные и групповые упражнения на осознание, диагностику, принятие решений

 

   5. Мозговые штурмы и фасилитированные дискуссии

   Участники вместе находят ответы на управленческие вызовы

   Ведущий структурирует обсуждение, подводит к моделям и техникам

   Повышает вовлечённость и помогает раскрыть внутренние ресурсы группы

 

   6. Кейс-сценарии с выбором вариантов (мини-дилеммы)

   Участникам предлагается управленческая ситуация с несколькими вариантами действий

   Группа голосует, выбирает, аргументирует

   Далее даётся комментарий тренера + разбор последствий каждого выбора

  Цель: развитие гибкости мышления и управленческой осознанности

 

   7. Индивидуальная рефлексия

   После каждого модуля участники заполняют рабочие листы:

   Что понял?

   Что применю?

   Какие идеи беру с собой?

   Итог: осознанное закрепление навыков и личный план действий

 

   8. Личностные и управленческие чек-листы

   Используются для самооценки и определения зон роста

   Примеры: «Как я даю обратную связь», «Как я делегирую», «Сильные и слабые стороны моего лидерства»

Напишите нам

Вы можете получить информацию о наших тренингах и оформить заявку

ФИО *
Телефон *
Эл. почта *
Опишите Ваш запрос *