Бизнес- класс

Тренер: Наталия Павленко

+7 705 210 1835 (WA)

https://nataliya.kz/

 (0)

Тренинги, семинары,

мастер-классы

Популярные тренинги этого года

Тренинги лидерства и внутренних коммуникаций

Тренинги эмоционального интеллекта. Стресс- конфликт-менеджмент

Тренинги личной эффективности. Мотивая, энергия, развитие

О нас

Мы предлагаем широкий спектр обучающих форматов — тренинги, семинары, мастер-классы — с фокусом на результат и развитие.

 

Каждая программа может быть адаптирована под цели вашей компании и проведена в индивидуальном или корпоративном формате.

 

Мы разрабатываем авторские курсы с учётом задач бизнеса, уровня подготовки участников и актуальных вызовов вашей команды.

 

Работаем под запрос. Обучаем с эффектом. Помогаем расти.

Наталия  Павленко,

DBA, IEMBA,

психолог, бизнес- тренер

 

Широко известный казахстанский психолог,  бизнес-тренер, коуч, спикер, фасилитатор . 

Доктор Делового Администрирования (DBA)

Наталия Борисовна Павленко-Известный казахстанский бизнес-тренер, коуч, психолог и фасилитатор. Доктор делового администрирования (DBA, Швейцария)
Международный Executive MBA (HEC, Франция), Сертифицированный тренер европейского уровня (категория T, IIMD).


Наталия Борисовна Павленко — один из самых востребованных бизнес-тренеров и практиков в области управления персоналом, лидерства и развития команд в Казахстане. Её отличает глубокое понимание управленческой психологии и более 23 лет успешной практики в корпоративном обучении и коучинге.

Наталия Борисовна Павленко — эксперт с богатым опытом в управлении, развитии персонала и деловых коммуникациях. Она доктор делового администрирования (DBA) и обладатель степени International Executive MBA. Наталия сертифицированный бизнес-тренер, практикующий психолог, коуч и фасилитатор.

Павленко работает как предприниматель и бизнес-консультант. Она помогает компаниям в менеджменте, управлении персоналом, маркетинге и продажах, уделяя особое внимание обучению руководителей и менеджеров. Наталия развивает у них лидерские качества, навыки эффективного взаимодействия в команде, управленческие компетенции и личную продуктивность.

Благодаря глубокому знанию бизнеса и психологии, Наталия создает тренинги с сильным практическим уклоном и акцентом на поведенческие аспекты. Она работает с корпоративными командами, руководителями разных уровней и сотрудниками кадрового резерва.

 

Профессиональная специализация:

  • Лидерство и командообразование
  • Управление персоналом и кадровый менеджмент
  • Эмоциональный интеллект и стресс-менеджмент
  • Психология продаж и переговоров
  • Эффективные продажи. Клиент счастлив
  • Конфликтология и деловая коммуникация
  • Тайм-менеджмент и личная эффективность
  • Деловые переговоры и подготовка бизнес-презентаций

Наталия имеет международную квалификацию Executive MBA (HEC, Франция) и степень Доктора Делового Администрирования (DBA), присуждённую Европейским университетом (Швейцария).
Как сертифицированный бизнес-тренер международной категории T (IIMD),

 

Наталия владеет полным циклом корпоративного обучения:
- проведение предтренинговой диагностики
- разработка программ под задачи заказчика
- проведение интерактивных тренингов
- сопровождение внедрения обучающих решений
Наталия — член Ассоциации психологов Республики Казахстан, сочетает в своей работе научный подход, психологическую глубину и современные инструменты бизнес-обучения.


Сегодня она успешно работает как независимый профессиональный тренер и коуч, проводит обучающие программы для компаний в Казахстане и за его пределами.
Уже более 23 лет Наталия Павленко успешно работает как практикующий бизнес-тренер и дипломированный психолог, специализируясь на управлении персоналом, конфликтами, стрессом, временем и психологии менеджмента.
Она — эксперт в области управления человеческими ресурсами, кадрового менеджмента, конфликт-менеджмента и бизнес-коммуникаций. Наталия сочетает обучающую практику с консалтингом: сопровождает проекты по развитию управленческих команд, мотивации персонала, оценке эффективности и психодиагностике сотрудников.
Ведёт активную психологическую практику, проводит индивидуальные консультации и бизнес-/лайф-коучинг для специалистов и руководителей всех уровней. Обучает корпоративных сотрудников и внутренних тренеров, используя авторские методики, опираясь на научную базу и опыт работы в крупных организациях.
Особенность её тренингов — умение структурировать сложные темы и преподносить их в понятной, практико-ориентированной форме с использованием современных методов активного обучения. Наталия — автор методических пособий, статей и публикаций, участник профессиональных конференций и экспертных сообществ.
В настоящее время ведёт исследование в области профессионального стресса, трудовой удовлетворённости и эмоционального выгорания. Работает над подготовкой научной монографии.

Тренинги и семинары

Навыки ведения переговоров. Закупщики vs поставщики

Категория:
Личностный рост, Закупки
{{variant.name}}:
{{opt.name}}
{{opt.value ? '' : opt.name}}
{{opt.value ? '' : opt.name}}
Описание

Тренинг по навыкам ведения переговоров между закупщиками и поставщиками имеет важное значение для успешного взаимодействия в бизнесе. Такие переговоры могут быть сложными, так как каждая сторона имеет свои интересы и цели. Вот основные моменты, которые можно включить в такой тренинг.

1. Подготовка к переговорам

Анализ потребностей: Сначала нужно четко понять, что необходимо для вашего бизнеса и какие результаты вы хотите достичь.

Исследование поставщика: Ознакомьтесь с его историей, репутацией, финансовым состоянием и предложениями.

Цели и альтернативы: Установите ваши цели и подумайте о возможных альтернативах, если переговоры не приведут к желаемому результату.

2. Создание доверия и установление контакта

Активное слушание: Покажите заинтересованность в предложениях партнера, задавайте уточняющие вопросы.

Построение отношений: Важно не только решать текущие вопросы, но и создавать долгосрочные партнерские отношения.

3. Техники ведения переговоров

Управление эмоциями: Эмоциональная сдержанность помогает не только добиться своих целей, но и не испортить отношения.

Вопросы и уточнения: Использование открытых вопросов помогает получить больше информации и направить разговор в нужное русло.

Акцент на взаимных интересах: Стремитесь найти решения, которые удовлетворят обе стороны. Это поможет достигнуть соглашения, выгодного для обеих сторон.

4. Работа с возражениями

Предвидение и подготовка: Будьте готовы к возражениям и имейте подготовленные ответы.

Отражение возражений: Использование техник типа «Я вас понимаю, но…» помогает избежать конфликтных ситуаций и вывести разговор на конструктивный путь.

Поиск компромисса: Стремитесь к решению, которое будет выгодно для обеих сторон, но также будьте готовы идти на уступки, если это необходимо.

5. Управление ценой

Обоснование стоимости: Объясните, почему ваша цена или условия являются справедливыми, ссылаясь на конкретные факты и данные.

Гибкость в предложении: Можно предложить различные варианты для уменьшения затрат, например, изменение условий поставки или дополнительное обслуживание.

6. Заключение соглашения

Четкость условий: Важно ясно формулировать условия соглашения, чтобы избежать недоразумений в будущем.

Подписание контракта: Убедитесь, что все важные моменты учтены в письменной форме, и обе стороны согласны с условиями.

7. После переговоров

Обратная связь: Постоянная коммуникация после заключения сделки важна для поддержания доверительных отношений.

Анализ и улучшение: После завершения переговоров проанализируйте, что удалось, а что можно улучшить в будущем.

8. Ошибки, которых следует избегать

Отсутствие подготовки: Не подготовившись, вы рискуете потерять важные возможности.

Игнорирование интересов другой стороны: Важно учитывать интересы партнера, а не только свои собственные.

Принуждение: Давление на партнера может привести к разрыву отношений и потере выгодных сделок.

Этот тренинг может быть дополнен ролевыми играми, анализом реальных примеров из практики, а также использованием техник активного слушания и аргументации.

Какие навыки развиваются на тренингах для руководителей

Наши программы помогают развить ключевые управленческие компетенции, необходимые современному лидеру. В фокусе — практические навыки, применимые в реальных рабочих ситуациях:

Планирование и постановка целей
Разработка стратегических и операционных целей, приоритизация задач, управление ресурсами.

Подбор персонала и проведение интервью
Навыки оценки кандидатов, ведения структурированных интервью, принятия решений по найму.

Обучение и наставничество
Передача опыта, развитие сотрудников через коучинг и сопровождение.

Правильная постановка задач
Чёткое, понятное формулирование задач с ориентацией на результат.

Мотивация команды
Использование инструментов внутренней и внешней мотивации, создание условий для роста вовлечённости.

Контроль и обратная связь
Построение прозрачной системы контроля и умение давать конструктивную обратную связь.

Формирование эффективных команд
Развитие командной динамики, распределение ролей, создание доверительной атмосферы.

Проведение результативных совещаний
Форматы, структура, вовлечение участников и принятие решений на встречах.

Делегирование ответственности и полномочий
Передача задач с сохранением контроля — не путать с обычной постановкой задач.

Принятие управленческих решений
Оценка рисков, сценарное мышление, адаптивность и ответственность за выбор.

Ситуационное лидерство
Выбор стиля управления в зависимости от зрелости и мотивации сотрудников.

Трансформационное лидерство и управление по ценностям
Умение вдохновлять, формировать смысл, объединять людей вокруг миссии компании.

Управление корпоративной культурой
Влияние лидера на культуру, ценности и командное поведение.

Напишите нам

Вы можете получить информацию о наших тренингах и оформить заявку

ФИО *
Телефон *
Эл. почта *
Опишите Ваш запрос *