Бизнес- класс

        Тренер: Наталия Павленко

        +7 771 674 59 55(WA)

        https://nataliya.kz/

 (0)

Тренинги, семинары,

мастер-классы

Фото с тренингов

Популярные тренинги этого года

Тренинги лидерства и внутренних коммуникаций

Тренинги эмоционального интеллекта. Стресс- конфликт-менеджмент

Тренинги личной эффективности. Мотивая, энергия, развитие

О нас

Мы предлагаем широкий спектр обучающих форматов — тренинги, семинары, мастер-классы — с фокусом на результат и развитие.

 

Каждая программа может быть адаптирована под цели вашей компании и проведена в индивидуальном или корпоративном формате.

 

Мы разрабатываем авторские курсы с учётом задач бизнеса, уровня подготовки участников и актуальных вызовов вашей команды.

 

Работаем под запрос. Обучаем с эффектом. Помогаем расти.

Наталия  Павленко,

DBA, IEMBA,

психолог, бизнес- тренер

 

Широко известный казахстанский психолог,  бизнес-тренер, коуч, спикер, фасилитатор . 

Доктор Делового Администрирования (DBA)

Наталия Борисовна Павленко-Известный казахстанский бизнес-тренер, коуч, психолог и фасилитатор. Доктор делового администрирования (DBA, Швейцария)
Международный Executive MBA (HEC, Франция), Сертифицированный тренер европейского уровня (категория T, IIMD).


Наталия Борисовна Павленко — один из самых востребованных бизнес-тренеров и практиков в области управления персоналом, лидерства и развития команд в Казахстане. Её отличает глубокое понимание управленческой психологии и более 23 лет успешной практики в корпоративном обучении и коучинге.

Наталия Борисовна Павленко — эксперт с богатым опытом в управлении, развитии персонала и деловых коммуникациях. Она доктор делового администрирования (DBA) и обладатель степени International Executive MBA. Наталия сертифицированный бизнес-тренер, практикующий психолог, коуч и фасилитатор.

Павленко работает как предприниматель и бизнес-консультант. Она помогает компаниям в менеджменте, управлении персоналом, маркетинге и продажах, уделяя особое внимание обучению руководителей и менеджеров. Наталия развивает у них лидерские качества, навыки эффективного взаимодействия в команде, управленческие компетенции и личную продуктивность.

Благодаря глубокому знанию бизнеса и психологии, Наталия создает тренинги с сильным практическим уклоном и акцентом на поведенческие аспекты. Она работает с корпоративными командами, руководителями разных уровней и сотрудниками кадрового резерва.

 

Профессиональная специализация:

  • Лидерство и командообразование
  • Управление персоналом и кадровый менеджмент
  • Эмоциональный интеллект и стресс-менеджмент
  • Психология продаж и переговоров
  • Эффективные продажи. Клиент счастлив
  • Конфликтология и деловая коммуникация
  • Тайм-менеджмент и личная эффективность
  • Деловые переговоры и подготовка бизнес-презентаций

Наталия имеет международную квалификацию Executive MBA (HEC, Франция) и степень Доктора Делового Администрирования (DBA), присуждённую Европейским университетом (Швейцария).
Как сертифицированный бизнес-тренер международной категории T (IIMD),

 

Наталия владеет полным циклом корпоративного обучения:
- проведение предтренинговой диагностики
- разработка программ под задачи заказчика
- проведение интерактивных тренингов
- сопровождение внедрения обучающих решений
Наталия — член Ассоциации психологов Республики Казахстан, сочетает в своей работе научный подход, психологическую глубину и современные инструменты бизнес-обучения.


Сегодня она успешно работает как независимый профессиональный тренер и коуч, проводит обучающие программы для компаний в Казахстане и за его пределами.
Уже более 25 лет Наталия Павленко успешно работает как практикующий бизнес-тренер и дипломированный психолог, специализируясь на управлении персоналом, конфликтами, стрессом, временем и психологии менеджмента.
Она — эксперт в области управления человеческими ресурсами, кадрового менеджмента, конфликт-менеджмента и бизнес-коммуникаций. Наталия сочетает обучающую практику с консалтингом: сопровождает проекты по развитию управленческих команд, мотивации персонала, оценке эффективности и психодиагностике сотрудников.
Ведёт активную психологическую практику, проводит индивидуальные консультации и бизнес-/лайф-коучинг для специалистов и руководителей всех уровней. Обучает корпоративных сотрудников и внутренних тренеров, используя авторские методики, опираясь на научную базу и опыт работы в крупных организациях.
Особенность её тренингов — умение структурировать сложные темы и преподносить их в понятной, практико-ориентированной форме с использованием современных методов активного обучения. Наталия — автор методических пособий, статей и публикаций, участник профессиональных конференций и экспертных сообществ.
В настоящее время ведёт исследование в области профессионального стресса, трудовой удовлетворённости и эмоционального выгорания. Работает над подготовкой научной монографии.

Тренинги и семинары

Тренинг: «Технологии Кайдзен и Канбан для переговоров»

Категория:
Новые поступления, Общий менеджмент, Управленческие навыки, Для топ-менеджмента, Тренинг для руководителей, Kaizen Кайдзен
{{variant.name}}:
{{opt.name}}
{{opt.value ? '' : opt.name}}
{{opt.value ? '' : opt.name}}
Описание

Тренинг: «Технологии Кайдзен и Канбан для переговоров» Пошаговая система повышения эффективности переговоров

Курс «Технологии Кайдзен и Канбан для переговоров» — это практико-ориентированный тренинг, направленный на развитие системного подхода к деловым переговорам.
Участники осваивают пошаговую технологию подготовки, ведения и анализа переговоров на основе принципов Кайдзен (непрерывное улучшение) и Канбан (управление процессом и фокусом).

Курс помогает перейти от интуитивных переговоров к управляемой, предсказуемой и воспроизводимой модели коммуникации, повышающей результативность как в деловых, так и в сложных, конфликтных ситуациях.

Формат: лекции с демонстрациями, разбор кейсов, практические упражнения, переговорные симуляции
Длительность: 2 дня / 4 модуля / 16 академических часов
Логика курса:Подготовка → Диалог → Работа с агрессией → Самоконтроль и устойчивость

ДЕНЬ 1. СТРУКТУРА И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРЕГОВОРАМИ

Модуль 1. Принципы Кайдзен и Канбан при подготовке к переговорам

Цель модуля: Сформировать системное мышление переговорщика и научить управлять подготовкой к переговорам как процессом.

Содержание

  1. Переговоры как управляемый процесс
    • Почему 80% успеха переговоров — в подготовке
    • Ошибки «интуитивных» переговоров
  2. Принципы Кайдзен в переговорах
    • Малые шаги → большие результаты
    • Непрерывное улучшение переговорной позиции
    • Работа с гипотезами и ожиданиями
  3. Канбан-мышление в подготовке
    • Переговоры как поток задач
    • Статусы: «Запланировано – В процессе – Блокировано – Достигнуто»
    • Ограничение WIP (перегруз переговорщика)
  4. Канбан-доска переговоров
    • Цели, интересы, аргументы, риски
    • Интересы сторон vs позиции
    • Точки давления и уступок
  5. Практика
    • Создание персональной Канбан-доски переговоров
    • Разбор реального кейса участников

Результат модуля: Участники умеют структурировать переговоры до начала и управлять своей стратегией.

Модуль 2. Кайдзен и Канбан в технике переговорного диалога

Цель модуля: Научить управлять диалогом, а не «реагировать» на собеседника.

Содержание

  1. Диалог как процесс улучшения
    • Кайдзен-подход к аргументации
    • Постепенное усиление позиции
  2. Канбан переговорного диалога
    • Этапы: контакт → прояснение → согласование → фиксация
    • Где чаще всего «застревают» переговоры
  3. Управление вопросами
    • Открытые, уточняющие, направляющие вопросы
    • Вопросы как инструмент влияния
  4. Работа с возражениями
    • Возражение как сигнал системы
    • Итеративная обработка возражений
  5. Практика
    • Переговорные мини-сессии
    • Анализ диалога через Канбан-логику

Результат модуля: Участники уверенно ведут переговорный диалог и управляют его ходом.

ДЕНЬ 2. УСТОЙЧИВОСТЬ И СЛОЖНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ (10 акад. часов)

Модуль 3. Технологии Кайдзен и Канбан против агрессии в переговорах

Цель модуля: Научить сохранять контроль и эффективность в жестких и конфликтных переговорах.

Содержание

  1. Виды агрессии в переговорах
    • Давление, манипуляции, ультиматумы
    • Пассивная и активная агрессия
  2. Кайдзен-подход к работе с конфликтом
    • Не «победа», а улучшение ситуации
    • Минимизация потерь
  3. Канбан антикризисных реакций
    • Что делать сразу
    • Что отложить
    • Что блокировать
  4. Техники нейтрализации
    • Разрядка напряжения
    • Возврат к предмету переговоров
    • Контроль темпа и пауз
  5. Практика
    • Ролевые игры «жесткие переговоры»
    • Разбор ошибок и сильных ходов

Результат модуля: Участники не теряются под давлением и сохраняют переговорную позицию.

Модуль 4. Методы Дзен для эмоционального самоконтроля до, во время и после переговоров

Цель модуля: Развить эмоциональную устойчивость и внутренний контроль переговорщика.

Содержание

  1. Эмоции как фактор переговоров
    • Почему эмоции «ломают» стратегию
    • Связь состояния и результата
  2. Дзен-подход к переговорам
    • Осознанность и присутствие
    • Спокойствие как инструмент влияния
  3. Самоконтроль до переговоров
    • Настрой состояния
    • Снятие внутреннего напряжения
  4. Самоконтроль во время переговоров
    • Управление дыханием
    • Работа с триггерами
  5. Самоконтроль после переговоров
    • Анализ по Кайдзен
    • Улучшение будущих переговоров
  6. Практика
    • Простые дзен-техники
    • Персональный чек-лист устойчивости

Результат модуля: Участники сохраняют спокойствие, ясность мышления и контроль в любых переговорах.

ИТОГОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ КУРСА

Участники:

  • Осваивают пошаговую технологию переговоров на основе Кайдзен и Канбан
  • Умеют подготавливать, вести и анализировать переговоры
  • Повышают уверенность, устойчивость и результативность
  • Получают инструменты, применимые в бизнесе, работе и личных коммуникациях

Что получит компания от тренинга

Компания в результате обучения:

  • Повышает результативность переговоров
    Сотрудники договариваются быстрее, точнее и с меньшими потерями.
  • Снижает конфликтность и эмоциональные срывы
    Переговоры проходят в более конструктивном и контролируемом формате.
  • Формирует единый стандарт переговоров
    Общая логика подготовки, ведения и анализа переговоров внутри компании.
  • Повышает управляемость коммуникаций
    Переговоры перестают зависеть от «личного таланта» отдельных сотрудников.
  • Сокращает потери времени и ресурсов
    Меньше затяжных обсуждений, повторных встреч и нерезультативных диалогов.
  • Развивает переговорную устойчивость сотрудников
    Готовность работать с давлением, агрессией и сложными партнёрами.

 Методология тренинга

 

   1. Практико-ориентированный подход

   Тренинг выстроен вокруг реальных сит уаций, с которыми сталкиваются участники

   в своей повседневной работе.
   Мы не даём "теорию ради теории" — каждый инструмент отрабатывается в практике,

   адаптируется под конкретные кейсы и переходит в личный план действий.

   Принцип: минимум «лекции», максимум — применения.

 

   2. Цикл Kolb (обучение через опыт)

   Программа построена на основе модели Дэвида Колба:
   опыт → рефлексия → концептуализация → эксперимент.

   Каждый блок включает:

   разбор актуальной ситуации или кейса,

   обсуждение, анализ и моделирование поведения,

   освоение инструмента / модели,

  тренировку в парах / малых группах,

  перенос в собственный управленческий контекст.

 

   3. Баланс знаний, навыков и установок

   Тренинг развивает не только инструментарий (что и как делать), но и управленческое мышление (зачем и почему это важно).

    Фокус на:

   формирование ответственности за развитие команды,

   осознанность в роли лидера,

   готовность влиять через доверие, а не через контроль.

 

   4. Индивидуализация и работа с реальными кейсами

   Участники работают с собственными кейсами:

   формулируют реальные задачи, которые можно делегировать,

   отрабатывают сложные диалоги с сотрудниками,

   дают и получают обратную связь в моделируемых ситуациях.

   Это повышает вовлечённость и делает обучение максимально применимым.

 

   5. Безопасная обучающая среда

   Создаётся атмосфера, в которой участники:

   открыто делятся трудностями без страха оценки,

   пробуют новые подходы без риска «ошибиться»,

   получают поддержку от тренера и коллег по группе.

   Это важно для развития личных управленческих навыков,

   особенно в таких чувствительных темах, как контроль, доверие, влияние и обратная связь.

 

   6. Инструменты и модели, которые легко применять

   В программе используются только те модели, которые:  

  просты в освоении и объяснении,

  легко адаптируются под стиль участника,

  применимы "здесь и сейчас" — сразу после тренинга.

 

   Интерактивные методы тренинга

   1. Ролевая отработка (ролевые игры) 

   Участники проигрывают ситуации.

   Применяется в парах или тройках.

   Даёт возможность безопасно «потренироваться» в новых форматах общения.

 

 

    2. Работа в парах и мини-группах

    Регулярный обмен опытом и обсуждение инструментов

   Взаимная поддержка, обратная связь от коллег

   Помогает лучше понять подходы, усвоить модели, посмотреть на ситуации с разных точек зрения

   Форматы:

   Парная отработка техник

   Малые группы 3–4 человека для разбора кейсов

   Микро-фасилитации: поиск решений управленческих проблем

 

   3. Кейс-метод (разбор реальных ситуаций участников)

   Участники приносят свои управленческие кейсы (например, проблемы с делегированием, трудности в коммуникации)

   Группа анализирует кейс, предлагает возможные действия

   Ведущий даёт инструменты, применимые к ситуации

  Ценность: практическая применимость и персонализация обучения

 

   4. Упражнения и диагностики

   Индивидуальные и групповые упражнения на осознание, диагностику, принятие решений

 

   5. Мозговые штурмы и фасилитированные дискуссии

   Участники вместе находят ответы на управленческие вызовы

   Ведущий структурирует обсуждение, подводит к моделям и техникам

   Повышает вовлечённость и помогает раскрыть внутренние ресурсы группы

 

   6. Кейс-сценарии с выбором вариантов (мини-дилеммы)

   Участникам предлагается управленческая ситуация с несколькими вариантами действий

   Группа голосует, выбирает, аргументирует

   Далее даётся комментарий тренера + разбор последствий каждого выбора

  Цель: развитие гибкости мышления и управленческой осознанности

 

   7. Индивидуальная рефлексия

   После каждого модуля участники заполняют рабочие листы:

   Что понял?

   Что применю?

   Какие идеи беру с собой?

   Итог: осознанное закрепление навыков и личный план действий

 

   8. Личностные и управленческие чек-листы

   Используются для самооценки и определения зон роста

   Примеры: «Как я даю обратную связь», «Как я делегирую», «Сильные и слабые стороны моего лидерства»

Напишите нам

Вы можете получить информацию о наших тренингах и оформить заявку

ФИО *
Телефон *
Эл. почта *
Опишите Ваш запрос *