О нас
Мы предлагаем широкий спектр обучающих форматов — тренинги, семинары, мастер-классы — с фокусом на результат и развитие.
Каждая программа может быть адаптирована под цели вашей компании и проведена в индивидуальном или корпоративном формате.
Мы разрабатываем авторские курсы с учётом задач бизнеса, уровня подготовки участников и актуальных вызовов вашей команды.
Работаем под запрос. Обучаем с эффектом. Помогаем расти.
Наталия Павленко,
DBA, IEMBA,
психолог, бизнес- тренер
Широко известный казахстанский психолог, бизнес-тренер, коуч, спикер, фасилитатор .
Доктор Делового Администрирования (DBA)
Наталия Борисовна Павленко-Известный казахстанский бизнес-тренер, коуч, психолог и фасилитатор. Доктор делового администрирования (DBA, Швейцария)
Международный Executive MBA (HEC, Франция), Сертифицированный тренер европейского уровня (категория T, IIMD).
Наталия Борисовна Павленко — один из самых востребованных бизнес-тренеров и практиков в области управления персоналом, лидерства и развития команд в Казахстане. Её отличает глубокое понимание управленческой психологии и более 23 лет успешной практики в корпоративном обучении и коучинге.
Наталия Борисовна Павленко — эксперт с богатым опытом в управлении, развитии персонала и деловых коммуникациях. Она доктор делового администрирования (DBA) и обладатель степени International Executive MBA. Наталия сертифицированный бизнес-тренер, практикующий психолог, коуч и фасилитатор.
Павленко работает как предприниматель и бизнес-консультант. Она помогает компаниям в менеджменте, управлении персоналом, маркетинге и продажах, уделяя особое внимание обучению руководителей и менеджеров. Наталия развивает у них лидерские качества, навыки эффективного взаимодействия в команде, управленческие компетенции и личную продуктивность.
Благодаря глубокому знанию бизнеса и психологии, Наталия создает тренинги с сильным практическим уклоном и акцентом на поведенческие аспекты. Она работает с корпоративными командами, руководителями разных уровней и сотрудниками кадрового резерва.
Профессиональная специализация:
- Лидерство и командообразование
- Управление персоналом и кадровый менеджмент
- Эмоциональный интеллект и стресс-менеджмент
- Психология продаж и переговоров
- Эффективные продажи. Клиент счастлив
- Конфликтология и деловая коммуникация
- Тайм-менеджмент и личная эффективность
- Деловые переговоры и подготовка бизнес-презентаций
Наталия имеет международную квалификацию Executive MBA (HEC, Франция) и степень Доктора Делового Администрирования (DBA), присуждённую Европейским университетом (Швейцария).
Как сертифицированный бизнес-тренер международной категории T (IIMD),
Наталия владеет полным циклом корпоративного обучения:
- проведение предтренинговой диагностики
- разработка программ под задачи заказчика
- проведение интерактивных тренингов
- сопровождение внедрения обучающих решений
Наталия — член Ассоциации психологов Республики Казахстан, сочетает в своей работе научный подход, психологическую глубину и современные инструменты бизнес-обучения.
Сегодня она успешно работает как независимый профессиональный тренер и коуч, проводит обучающие программы для компаний в Казахстане и за его пределами.
Уже более 23 лет Наталия Павленко успешно работает как практикующий бизнес-тренер и дипломированный психолог, специализируясь на управлении персоналом, конфликтами, стрессом, временем и психологии менеджмента.
Она — эксперт в области управления человеческими ресурсами, кадрового менеджмента, конфликт-менеджмента и бизнес-коммуникаций. Наталия сочетает обучающую практику с консалтингом: сопровождает проекты по развитию управленческих команд, мотивации персонала, оценке эффективности и психодиагностике сотрудников.
Ведёт активную психологическую практику, проводит индивидуальные консультации и бизнес-/лайф-коучинг для специалистов и руководителей всех уровней. Обучает корпоративных сотрудников и внутренних тренеров, используя авторские методики, опираясь на научную базу и опыт работы в крупных организациях.
Особенность её тренингов — умение структурировать сложные темы и преподносить их в понятной, практико-ориентированной форме с использованием современных методов активного обучения. Наталия — автор методических пособий, статей и публикаций, участник профессиональных конференций и экспертных сообществ.
В настоящее время ведёт исследование в области профессионального стресса, трудовой удовлетворённости и эмоционального выгорания. Работает над подготовкой научной монографии.
Тренинги и семинары
ТРЕНИНГ: Развитие управленческих навыков (1 день)
|
Категория: |
Новые поступления, Управленческие навыки, Личностный рост, Общий менеджмент, Управление персоналом |
|
{{variant.name}}:
|
{{opt.name}}
{{opt.name}}
|
ТРЕНИНГ: Развитие управленческих навыков: психология, инструменты, практика
Продолжительность: 1 день (10 академических часов)
Формат: очный тренинг, интерактивный, с элементами ролевых игр, дискуссий и самоанализа
Целевая аудитория: руководители любого уровня, кадровый резерв, специалисты с управленческими функциями
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА
Развить управленческие компетенции участников, включая адаптивный стиль управления, делегирование, мотивацию и обратную связь, с опорой на психологические основы поведения сотрудников и самого руководителя.
ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА
Сформировать системное понимание управленческой роли и личностной позиции руководителя
Освоить модель ситуационного лидерства и научиться применять её к разным сотрудникам
Развить навыки грамотной постановки задач, делегирования и нематериальной мотивации
Изучить психологические принципы обратной связи и влияния
Повысить управленческую осознанность, уверенность и гибкость
Модуль 1. Управленческая роль и психологические установки лидера
Теория:
Роль руководителя: от эксперта к лидеру
Модели менеджера и внутренние позиции: «руководитель – взрослый – авторитет»
Психология влияния и авторитета: как воспринимают руководителя сотрудники
Практика:
Диагностика личного управленческого стиля
Упражнение: «Моя управленческая роль»
Групповая дискуссия: чего ждут сотрудники от руководителя?
Модуль 2. Ситуационное лидерство: адаптация под сотрудников
Теория:
Модель ситуационного лидерства Херси и Бланшара
Диагностика уровня зрелости и готовности сотрудника
Психологические потребности сотрудников на разных стадиях развития
Практика:
Кейсы: «Какой стиль выбрать?»
Упражнение: «Подстройка: быть гибким, но не уступать»
Работа в парах: определение стиля под конкретного подчинённого
Модуль 3. Постановка задач и делегирование с доверием
Теория:
SMART, SMARTER, HARD – инструменты формулировки целей
Психология делегирования: страхи, контроль, доверие
Зоны контроля и ответственности. Матрица «Важно/Срочно»
Практика:
Упражнение «Формулируем задачу»: от расплывчатости к конкретике
Ролевая игра: «Передай задачу» с разбором
Самоанализ: «Что я боюсь/не хочу/не умею делегировать?»
Модуль 4. Мотивация сотрудников: психологические ключи
Теория:
Внутренняя и внешняя мотивация (по Деси и Райану)
Модель SCARF, теория ожидания Виктора Врума
Психологические типы сотрудников и драйверы мотивации
Практика:
Тест: «Что мотивирует меня и мою команду?»
Упражнение: «Мотивационное интервью»
Кейсы: «Как замотивировать сложного сотрудника»
Модуль 5. Конструктивная обратная связь и управленческое общение
Теория:
Эффекты обратной связи: мотивация, сопротивление, восприятие
Эго-состояния в диалоге: позиция «Взрослый – Взрослый»
Цель и значение обратной связи в управлении:
Для чего давать обратную связь (корректировка поведения, мотивация, развитие).
Когда давать и в каком виде: плановая, ситуативная, развивающая.
Эффекты конструктивной и деструктивной обратной связи.
Психология восприятия обратной связи:
Роли в коммуникации: родитель – взрослый – ребёнок (по транзактному анализу).
Механизмы защиты: агрессия, отрицание, уход.
Как смягчать сопротивление и вызывать готовность к изменениям.
Модели конструктивной обратной связи:
SBI, BOFF, SOR
Техника саморегуляции перед подачей обратной связи, чтобы не говорить сгоряча.
DAILY
Практика:
Упражнение «5 способов сказать конструктивно»
Разбор одной управленческой ситуации через все 5 моделей (BOFF, SBI, DAILY, Гамбургер, SOR)
– работа в малых группах с разыгрыванием вариантов.
Ролевая игра «Сложный разговор»
– пары: руководитель и сотрудник. Одна из сторон получает карточку с «проблемным» поведением. Вторая – даёт корректную обратную связь по выбранной модели. Разбор в группе.
Личная рефлексия
– участники анализируют, как они обычно дают и воспринимают обратную связь. Составляют мини-план: «Что я поменяю в своём стиле обратной связи».
Завершение и рефлексия
Итоговые действия:
Составление индивидуального плана развития управленческих навыков
Рефлексия: «3 инсайта – 2 шага – 1 решение»
Ответы на вопросы. Рекомендации по дальнейшему развитию
РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ
Участники:
Осознают свой стиль управления и личные управленческие ресурсы
Научатся гибко подстраивать стиль под сотрудника и ситуацию
Получат инструменты постановки задач и мотивации
Начнут управлять не только действиями, но и внутренним состоянием команды
Получат уверенность в проведении обратной связи и управленческой коммуникации
РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ КОМПАНИИ
Повышение эффективности и зрелости руководителей
Улучшение командного взаимодействия
Снижение текучести за счёт качественной мотивации и вовлечённости
Снижение конфликтности и эмоционального выгорания
Формирование сильной управленческой культуры
Какие навыки развиваются на тренингах для руководителей
Наши программы помогают развить ключевые управленческие компетенции, необходимые современному лидеру. В фокусе — практические навыки, применимые в реальных рабочих ситуациях:
Планирование и постановка целей
Разработка стратегических и операционных целей, приоритизация задач, управление ресурсами.
Подбор персонала и проведение интервью
Навыки оценки кандидатов, ведения структурированных интервью, принятия решений по найму.
Обучение и наставничество
Передача опыта, развитие сотрудников через коучинг и сопровождение.
Правильная постановка задач
Чёткое, понятное формулирование задач с ориентацией на результат.
Мотивация команды
Использование инструментов внутренней и внешней мотивации, создание условий для роста вовлечённости.
Контроль и обратная связь
Построение прозрачной системы контроля и умение давать конструктивную обратную связь.
Формирование эффективных команд
Развитие командной динамики, распределение ролей, создание доверительной атмосферы.
Проведение результативных совещаний
Форматы, структура, вовлечение участников и принятие решений на встречах.
Делегирование ответственности и полномочий
Передача задач с сохранением контроля — не путать с обычной постановкой задач.
Принятие управленческих решений
Оценка рисков, сценарное мышление, адаптивность и ответственность за выбор.
Ситуационное лидерство
Выбор стиля управления в зависимости от зрелости и мотивации сотрудников.
Трансформационное лидерство и управление по ценностям
Умение вдохновлять, формировать смысл, объединять людей вокруг миссии компании.
Управление корпоративной культурой
Влияние лидера на культуру, ценности и командное поведение.